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下载后可任意编辑酒店管家部楼层布草制度12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑文 件名管家部楼层布草制度 编码: HSKP/ -8/0111
楼层布草存放在工作间內,由领班负責
整房员在工作中不得将布草放进垃圾袋內;查房时应根据酒店配备标准进行点数;如发现缺少时,应及时、委婉的询问客人,查找原因
领班每日与布草房做好脏、净布草的当面交接,出现问题及时上报
员工应爱惜布草,严禁把布草做抹布使用,发现破损的及時上报领班,严禁补入房间
因工作失误遺失或损坏布草,按规定进行处理
领班每日检查整房员的布草送取工作;确保每日脏布草都及时送洗
主管每周不定期的进行抽查盘点
22024 年 4 月 19 日
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