下载后可任意编辑银行柜员机系统调研报告样本12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑银行柜员机系统调研报告调查人:高自愿调查地点:中国建设银行(郑州市文化路)咨询人:办理银行业务相关人员。各业务如下:1、开户:用户凭身份证、户口本等有效证件进行开户。2、存款:用户凭借身份证、卡号(以及密码)进行存款。3、取款:用户凭借身份证、卡号、密码进行取款。4、查询:用户能够查询银行卡内的信息。5、挂失:用户的银行卡因为一些意外的原因而丢失或者毁坏能够向银行要求挂失。6、销户:用户凭借身份证,结算完余额后,就能够进行注销。7、贷款:包括个人贷款、商业贷款,个人有一定的经济偿还能力就能够进行不同金额的贷款。8、转帐:用户凭借身份证、银行卡号能够在网上转帐也能够由银行相关人员进行转帐。9、解冻:用户凭借有效证件向银行申请解冻。10、 利息:根据存款的方式不同,利息的计算也有所差别11、 其它……22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑储蓄综合业务平台系统结构图1、登陆业务流程:32024 年 4 月 19 日冻结开户查询存款解冻转帐取款退出挂失登陆储蓄综合业务平台下载后可任意编辑开始输入操作员编号输入操作员密码校验结束进入主界面大于三次小于三次，重新输入不正确是，结束程序 2、开户业务流程42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑3、取款业务流程:52024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑4、查询业务流程:62024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑5、销户业务流程:72024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑6、存款业务流程:82024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑7、冻结流程图:92024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑8、解冻流程图:102024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑9、转账流程图:112024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑开始输入操作员帐号输入操作员密码验证输入转帐金额转帐若密码正确结束密码三次输入不正确转帐金额是否小于总金额是否122024 年 4 月 19 日
