下载后可任意编辑销售中心体系12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑销售中心体系销售中心体系纲要前期筹备销售期尾盘期待盘期业务需求一、项目理解1、市场调研2、项目本体理解3、项目策略理解一、项目执行1、团队组建2、团队培训和考核3、策划准备4、渠道准备5、销售准备一、目标管理1、目标设定2、目标分解3、目标房源梳理及去化节奏二、来访客户工作铺排1、储客工作分解2、各项管理及统筹三、成交工作铺排1、接待流程法律规范2、签约流程法律规范3、交房流程法律规范四、反馈及调整机制1、例会机制2、 报表反馈机制3、总结及调整方案一、尾盘期定义二、尾盘期问题梳理1、房源梳理及销售目标设定2、团队计划(1)、团队成员配置:(2)、置业顾问提升计划3、财务结算4、交房工作5、特别问题处理三、销售工作复盘回顾四、关系维护一、待盘期定义二、待盘期工作方向确定1、成立专题小组,就某特定区域或特定产品做专题方案2、团队拆分至各个部门轮岗或换岗3、待盘期间培训工作4、待盘期根据实际情况制定激励或补贴政策团 1、项目经理 1 人1、项目经理 1 人1、项目经理 1 人1、项目经理 1 人22024 年 4 月 19 日战略管理中心财务部行政人事部销售中心招商中心产品部渠道部下载后可任意编辑队架构2、销售主管 1 人3、销售人员 5-10 人4、销售秘书 1 人2、销售主管 1 人3、销售人员 5-10 人4、销售秘书 1 人2、销售主管 1 人3、销售人员 5-10 人4、销售秘书 1 人2、销售主管 1 人3、销售人员 3-5岗位职责1、项目经理岗位职责。2、销售主管岗位职责。3、销售人员岗位职责。4、销售秘书岗位职责。管理法律规范附件 1:销售部管理法律规范。 备注标红的需要其它部门同事协助核心团队32024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑筹备期项目理解准备1、市场调研（1）环境调研: 包括区域环境、人文环境(人口数量、职业与收入、家庭结构、租金状况等)、区域进展规划、交通状况、公共设施配置(学校、幼儿园、医院、菜市场、娱乐场所、体育设施)及配套的距离、密度和未来进展状况。42024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑（2）市场调研:市场现状和走势;同类楼盘市场状况、走势、购买人群特征、价格水平状况;竞争对手销售状况。（3）客群调研和产品试水责任人:销售中心;产品部;招商中心;渠道部2、项目本体理解（1）分析开发商、设计方、建筑方、景观方、物业方公司详细资料。（2）分析项目所有资料,包括户型图、建筑建材资...
