销售中心物业服务方案

下载后可任意编辑销售中心物业服务方案12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑12024 年 4 月 19 日宝汇园销售中心物业服务方案下载后可任意编辑目 录第一章 整体设想和总体策划___________________________- 1 -一、销售中心概况___________________________________- 1 -二、销售中心特点___________________________________- 2 -三、管理目标_______________________________________- 3 -四、管理标准_______________________________________- 3 -五、管理手段——金钥匙服务标准_____________________- 3 -第二章 物业服务内容和操作规程_______________________- 4 -一、 销售中心各岗位服务内容________________________- 4 -二、 销售中心各岗位操作规程________________________- 5 -第三章 人员配置及培训、品质控制____________________- 15 -一、 服务处机构设置及职责_________________________- 15 -二、 服务处人员配置_______________________________- 17 -三、 服务处人员素养要求___________________________- 19 -四、 服务处人员着装法律规范_______________________- 20 -五、 服务处人员培训计划___________________________- 24 -六、 服务处品质管控细则___________________________- 25 -七、 服务处各项作业管理制度_______________________- 36 -第四章 合作方式____________________________________- 43 -一、物业用房______________________________________- 43 -二、前期开办费____________________________________- 44 -三、销售中心物业服务费____________________________- 45 -附录:翠园销售中心物业服务标准和法律规范___________- 48 -12024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑22024 年 4 月 19 日下载后可任意编辑第一章 整体设想和总体策划一、销售中心概况宝汇园销售中心紧邻白云大道、梅西路、果园路、黄埔客运站和地铁三号线三溪站,环城高速路出口和法律规范中的地铁十号线,交通便利,位置优越。宝汇园小区规划总建筑面积为 152939 平方米,包括住宅建筑面积 130578 平方米、商业建筑面积1500 平方米,公建配套 1384平方米;总户数为 1040 户,地下汽车位为 857 个。本项目的容积率为 3.0;绿化率为 31％,绿化面积 15301.2 平方米,建筑密度 19%。宝汇房地产开发商始终坚持”低容积率、低密度,高绿化率”的原则,...