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就诊卡问答流程

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王先生到人民医院看病,挂号时医务人员告诉他,从今天开始,医院实行“一卡通”服务,每位病人都要先做一张“一卡通”就诊卡。 在工作人员指点下,王先生填写了相关信息,并交纳了 1 元办卡费和 2 0 0 元预存费(按要求卡内最少预存 1 0 元,用作挂号费和药费等),领到了属于自己的就诊卡。办卡员告诉他,下次来看病,就可以跳过这个环节,直接到候诊大厅服务台选科室选医生候诊。 候诊大厅内,护士为王先生刷了新办的卡,并按他的要求选择好科室。不久,广播里传来了请王先生去指定科室看病的温馨提示。 走进就诊科室,医生的办公桌上多了一台电脑和刷卡器。医生不再用纸质处方便笺,取而代之的是电子药品处方单和各类电子检验申请单。医生告诉王先生,此次就医共用去 1 6 8元,卡内的 3 2 元余额可以在取药后到付款窗口退回,也可以继续保留在卡内,待下次使用。 取药处和注射处,医务人员同样使用刷卡显示药方并给药、注射。 今年县第一人民医院开展“优质服务年”活动,“一卡通”是该院推出的一个便民项目。该院茅月存副院长介绍,“一卡通”服务就诊卡是以就医者姓名开户的个人就医基本帐户,存储患者个人信息、就诊信息,是集挂号、就诊、划价、交费、检查、治疗、取药、信息查询等多项就诊流程于一体的多功能卡,具有“安全、快捷、方便、灵活”的特点,不但可以方便患者就诊,减少现金交易,还可以将以往分散的划价、交费等程序集中起来,优化看病流程,减少排队现象,缩短看病时间。 茅院长说:“该卡主要发放给非医保和非农保参保病人,但医保人员和农保参保人员使用原医保卡和农保卡时,只要在第一次使用时到挂号室激活,就具有同样的功能了。” 一卡通门诊病人流程说明 病人来院就诊,分为为两类: 1、初诊病人来诊,首先到挂号室建卡存预交款(10 元,多交不限,可以退回),再到候诊大厅服务台刷卡选科室、选医生,候诊(电子排队); 2、复诊病人,直接到候诊大厅服务台刷卡选科室、选医生,如卡内帐户余额不足,电脑会提示去挂号收费室补交预交款,再回候诊大厅候诊; 当医生通过虚拟呼叫器呼叫时,对应病人进入诊间就诊,医生一刷卡,对于未挂号病人,由医生扣除挂号费和诊疗费。 一、医生开出电子检验申请单及各类检查申请单,存盘前进行预结算,提醒该病人就诊卡卡内账户余额是否足够。 1、如足够,直去做相应的检查,计费; 2、如不足,需去挂号收费处付费,再做相应的检查 。 (一)检验检查...

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