参展需知 该文件主要是结合曾成老师以前上的课,并结合个人知识与经验写的,希望对外贸人员有所帮助。对参展人员,我们还可以做情景模拟,让新手找找感觉。展会分成三个阶段:展前、展中、展后。最后一部分是根据李洪道老师的话术,写的展会用话术。 一、 如何在国际会展中吸引客户的注意力 1. 明确参展目的 (展前宣告) 参展是企业营销与运营战略的重要组成部分 每次参展目的要明确: 参展的最终目的有助于其他工作的完成。带着目的去做事,更能事半功倍。 制造商参展一般目的? 展示、提升企业形象、推产品、需求合作机会、接触潜在客户、约见合作客户面对面洽谈、了解同行发展情况、了解竞争者产品、信息、行情、收集其他供应商产品信息、了解参展市 场 的特 定 产品需求、目标 市 场 产品应用、目标 企业需求特征 、目标 市 场 消 费 行为 习 惯 、目标 市 场 商务 文化 礼 仪 特 征 (可以头 脑 风 暴 ,增 加更多 内 容 ) 2. 展位 布 置 (展前安 排 ) - 人员Staff 性 别 、分工、职 务 角 色 参展人员应积 极 主动 ,其中一人招 呼 客户,与客户坐 下 洽谈时 ,剩 下 人员应在展柜 前站 立 ,随 时 准 备 迎 接下 位 客人。(有团 队 意识) 人员安 排 Staffing 告知所有人员参展的目的、内 容 及 期 望,进 行加 强 性 培 训 。 专 人专 项 职 责 到 位 接待 人员 自 然 、大 方 、得 体 ,客人一落 座 ,马 上倒 茶 水 ,提供说 明书 等 销售 人员(业务 员) 要主动 发送 名 片 要主动 索 取 客户名 片 或 联 系 方 式 及 时 记 录 及 时 整 理 白 天 搜 集的信息(对每个客户感兴 趣 的产品及 你 的报 价 ,以方 便 日 后联 系 与管 理 ) 要客户喜 欢 你 讲 究 诚 信、方 法 和 技 巧 ,传 递 信任 ,谈话过 程 愉 悦 技 术人员 不 一定 每个展会都 有,如果 提及 技 术问 题 ,技 术人员不 在场 时 ,应记 录 好 客户的问 题 ,然 后用专 业话术答 复 客户,等 回 国后,会及 时 答 复 。 总 负 责 人员 给 客户留 下 训 练 有素 、职 责 分明的优 秀 团 队 印 象。 - 展会空 间 展位 的设 计 视听效果:印刷与多媒体视觉冲击(目前泰和没有企业宣传片) ...