人际关系面试题及答案人际关系题就是在公务员面试过程中，对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性以及对组织中权属关系的意识（权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督）等方面进行考查的一类题型。根据人事部关于印发《国家公务员通用能力标准框架（试行）》（2003 年 11 月 18 日）规定，人际关系题主要考查考生以下方面：1. 有全局观念、民主作风和协作意识;2. 尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作;3. 坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围;人际关系题一直是中央国家机关和地方各级公务员面试必考的一类题型，主要考查考生处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等。（一）公务性公务性，即重点考查人际交往意识与技巧的情境性问题中的人际关系的设置是立足于公务、服务于公务，情境一般与工作紧密相关，考生处理人际矛盾时都要以公务为出发点和归宿，紧紧围绕工作展开。例如，由于你的文字水平较高，有一个其他处的处长经常找你帮忙起草文件等，但这影响了你的正常工作，你处的处长也因此在会上对你进行了不点名批评，你该怎么办此题中涉及多个矛盾，但主要矛盾是“影响了你的正常工作”，所以化解其他人际矛盾时都要紧紧围绕这个矛盾，想方设法既要解决其他矛盾更重要的是不再影响自己的正常工作。（二）综合性综合性，体现在两个方面：一是就主体方面而言，每道题中涉及多个人际主体，如领导、下属、同事、群众等;二是就考查内容方面而言，同一道题中会涉及对考生在人际交往中的主动、合作、服从等多种意识的考查。例如，领导安排你和小李一起完成一项工作，按照分工你负责收尾工作，但当你向小李索要他应当完成的部分时，他说刚做了一点开头工作，因此，你们未能按时完成工作，领导因而批评了你，你该怎么办中公专家点拨这道题中，就主体方面而言，涉及“你”、小李以及领导;就考查内容方面而言，涉及人际交往的主动性、有效沟通性、人际间的适应性等。（三）业缘性业缘性，也就是题目中的人际关系有着显著的职业特征，与行业、职业特征紧密相关。在工作中，良好的工作能力会帮助公务员建立和谐的人际关系，从而进一步推进工作任务的完成。例如，你刚到单位不久，在工作中经常犯错，导致领导不再给你安排工作，同事们对你也议论纷纷，你怎么办这道题中，领导不给自己安排工作、同事们对自己议论纷纷这两个人际矛...
