东营信义汽车配件有限公司企业标准合同评审和营销控制程序Q/XY-7.2B03-2024.011 目的在产品过程质量策划项目确定前，查明、确定市场/顾客对产品的质量要求和期望，确保充分的合同履行能力，以减少供需双方在履行合同时的风险，确保合同的每一项要求得到兑现。2 适用范围 适用于本组织营销活动和特别产品/常规产品的合同评审。3 术语3.1 营销 包括市场讨论、经营和销售。3.2 特别产品 需开发的产品和顾客订做加工的产品。3.3 常规产品 已批量生产的产品。4 责任4.1 市场销售部、国际业务部负责营销活动和合同评审工作,在组织内部是代表顾客需求的部门。4.2 各相关部门配合市场销售部、国际业务部进行营销活动和合同评审工作。5 规定5.1 市场调研和营销计划的编制5.1.1 市场销售部、国际业务部按《市场调研控制程序》要求，定期组织市场调研活动，调研的重点是：a. 市场政治、经济、社会文化环境变化情况；b. 产品市场容量和主要顾客情况；c. 国内外同行业进展情况；d. 产品情况。5.1.2 通过市场调研，编制“年度产品营销及增长预测计划”，确定适宜的比较基准，为本组织和中长期经营计划的编制提供必-1-下载后可任意编辑2024 年 05 月 10 日批准 2024 年 05 月 15 日实施 要的信息。5.1.3 “年度产品营销及增长预测计划”的内容主要包括：a. 市场/顾客对产品的综合需求和期望（如效益、价格、性能、寿命、安全性、可靠性等）；b. 竞争对手进展水平及营销策略；c. 本组织产品销售的方向和策略；d. 本组织产品销售增长的计划目标；5.1.4 市场调研和经营计划比较基准的确定按《市场调研控制程序》5.2、5.3 条款和《经营计划控制程序》5.3.1.、5.3.2 条款执行。5.2 项目确定阶段的营销活动5.2.1 市场销售部、国际业务部配合技术工程部、财务部,进行投标，向顾客提出项目开发的技术和商业上的成本预算.具体按《过程质量策划控制程序》5.1.2.条款和《产品报价指导书》执行。5.2.2 市场销售部、国际业务部配合技术工程部识别、确定顾客要求、产品目标，并与顾客就以下问题达成共识，形成项目启动。a. 数量、状态、交货期、包装、开发样品和首批样品交货地点；b. 商定试验报告的形式与内容；c. 样品认可的程序、时间和数量；d. 生产和检测设备的制造和准备；e. 对有关供方产品开发和成本开发培训和监控事宜。5.2.3 配合技术工程部对特别产品的顾客要求按《过程质量策划控制程序》5.15 条款的规定对生产...
