下载后可任意编辑2024 年 5 月 人力资源和社会保障部国 家 职 业 资 格 全 国 统 一 鉴 定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册二：专业能力一、简答题（本题共 2 题，每小题 15 分，共 30 分）1、 简述制定具体人力资源管理制度的基本程序。（15 分）2、 简述绩效改进的方法与策略。（15 分）二、计算题（本题 1 题，共 15 分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分） 某车间产品装配组有甲、乙、丙、丁四位员工，现有 A、B、C、D 四项任务，在现有生产技术及组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表 1 所示。请运用匈牙利法求出员工与任务的最佳分派方案，以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务需要的总工时。（15 分） 表 1 每位员工完成四项工作任务的工时统计表 单位：工时员工工作任务甲工人乙工人丙工人丁工人A1381221B1621915C5677D21191312三、综合分析题（本题共 2 题，第 1 小题 18 分，第 2 小题 17 分，共 35 分）1、 某设备工业公司是一家中型企业，根据岗位的工作性质和特点，该公司将工作岗位划下载后可任意编辑分为管理人员、技术人员和操作人员三大类。公司人力资源部根据薪酬制度改革的要求，拟对现有各类岗位组织一次系统全面的岗位评价。为了切实保证岗位评价的质量 ，从各个职能业务部门抽调了一些有丰富工作经验的主管人员，组成了岗位评价专家小组。人力资源部张经理在总结吸收同行业岗位评价的经验的基础上，提出了包含岗位责任、劳动强度、技能要求和工作条件四方面要素共 22 项评价指标的岗位评价体系，但在与专家小组讨论如何制定岗位评价指标的计分标准时，大家各执一词，使他一筹莫展。请结合本案例，回答下列问题：（1）岗位评价指标的计量标准应由哪些基础标准组成？（6 分）（2）在制定岗位评价指标的计分标准时，可采纳哪几种计分标准和方法？（12 分）2、2010 年 10 月 8 日，于某通过招工考试被录用为某商场营业员，双方当事人签订劳动合同，约定聘用期 3 年，并明确试用期从 2010 年 10 月 10 日开始。于某上岗后，工作表现不错，得到主管和同事的一致好评。 2024 年 5 月初该商场又从社会公开招聘女营业员 50 名。2011 年 7 月 7 日，商场同时以试用期不符合录用条件为由解聘了 30 名女营业员，于某也接到了商场人事部的解聘通知。当日下午，于某到...
