下载后可任意编辑万客隆宾馆招聘、培训合同书甲方:(受训方)万客隆宾馆 乙方:(培训方)金展人力资源服务中心 经双方协商,现乙方为甲方提供员工招聘和培训业务。为明确甲乙双方合法权益,特签订如下协议:一、乙方义务: 1、为甲方提供代招聘员工业务。2、及时的向甲方提供详细的培训内容设置。3、向甲方提供高质量的课程培训。4、培训地点:万客隆宾馆5、培训结束后,乙方须对甲方参训人员进行培训考核。6、乙方自备白板笔、培训课件等培训用品。7、乙方须向甲方提供本次员工的服务礼仪培训考核方案及标准。8、乙方负责甲方营业之前的管理、策划及宣传活动。9、乙方在甲方营业第七日内解除本合同。二、甲方义务: 1.及时向乙方提出详细的书面的行业培训要求。2.为乙方提供教学场所及相应的教学使用设备如:投影仪、白板等,并按乙方授课老师要求及时安排场地并调试好相应设备。3.甲方需支付本次招聘员工和宣传所需的一切广告费用,并根据合同及时支付本次培训费用。4、甲方应积极配合乙方工作,如甲方不支持乙方合理的建议而造成损失,一切责任由甲方承担。三、培训费用: 1.本次培训费用共计 6000 元(大写:陆仟圆整),乙方在本合同签订时向甲方支付总费用的 50%,计 3000 元(大写:叁仟圆整),在结束本合作之日时,一次性付清所剩余款 3000 元(大写:叁仟圆整)。 四、培训效果: 培训主要以实践训练为主、让无形的服务法律规范到有形化、让每位参加本次培训的员工达到从形象到服务以及言谈举止礼貌待人的法律规范化服务,充分展现万客隆宾馆的企业形象和高标准的服务态度。课程目的:1、用健康积极的心态来面对工作,用良好的仪容仪表、标准有用的礼貌语言和精神面貌塑造服务窗口形象。2、打造万客隆宾馆员工职业形象,法律规范着装形象。3、增强万客隆宾馆员工服务接待能力。4、提升客户投诉处理能力。下载后可任意编辑课程对象:万客隆宾馆全体员工培训方式:自我测评、教案教授、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实际演练。五、其它 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。未尽事宜,有双方协商解决。 本协议自签订之日起生效。 法定代表人(负责人): 法定代表人(负责人):联系电话: 联系电话: