管理员工保安员培训内容及工作职责

个人收集整理勿做商业用途（保安员）课程内容及工作职责指引前言欢迎您加入 XXXX 物业管理有限公司 . 本公司深信人力资源在推动公司业务发展过程中扮演重要之角色. 为了给业主，住户提供一个安全.舒适和谐地居住环境，本公司将特别印制地《屋宇管理员工（保安员）课程内容及工作职责指引》小册子奉送给您，请仔细阅读，籍此了解您地工作职责.文档来自于网络搜索谨希望您能够在本公司内建立美好地事业. 总目录第一部份：工作及职责1. 工作类别1)工作态度2)防盗3)清洁4)公共设备5)防火6)供水渠务及喉管7)大厦公关和联络人8)投诉处理9)住房迁出2. 紧急突发事项1)台风击港前或吹烈大风之预防措施2)台风后之措施3)升降机发生故障4)气体泄漏5)突发性水浸6)室内水浸7)投诉无水供应个人收集整理勿做商业用途8)投诉无电3. 守时一登记上下班时间第二部份：仪容 .制服及设备1.仪容2.制服3.电话4.记事簿 /事故记录册5.保安设备有其他设备第三部份：巡逻第四部份：有关人身自由法例第五部份：公司指示1.纪律2.礼貌要求屋宇管理员工工作及职责指引第一部份：大厦管理员之职责及工作大厦管理员在很大程度代表管理公司执行大厦管理工作，使受委托之物业及设施得到保障 .因此本公司在有限资源下亦尽可能给与各管理人员最大支持，务求在执行任务时，将大厦之服务做到最好，从而使公司声誉方面有所受益.文档来自于网络搜索大厦管理员除负责保安工作外，亦要顾及大厦其他各方面管理之事务. 下述各项要点，必须充分认识及执行：1. 工作类别（1） 工作态度1.1.1 对大厦业主 /住客必须有礼貌，在执行管理条例时，应持不偏不保倚地态度 . 1.1.2 值班时间内，须长驻大厦执行工作，不得擅离岗位. 1.1.3 在当值时间内，不得替业主或住客外出作私人服务. 1.1.4 在特别节日时， 除获得公司同意， 不得索取收受过节利是， 以免触犯〖防止贿赂条例第九条地规定〗. （2）防盗2.1 应有之常识2.1.1 清楚掌握大厦内各住户之背景，习惯和通常进出大厦之时间. 2.1.2 明了大厦内各样保安设备地正确位置，操作方法和效能. 3.1.3 熟悉大厦保安之弱点尤其注意隔邻大厦建筑物之特点会否被匪利用作罪犯出入处 . 2.1.4 日.夜班管理员时刻交换防盗意见及传递信息及早加以防范. 3.1.5 严禁登门收卖小贩 .乞丐.推销或传道地人士进入大厦. 4.1.6 查问大厦内可疑人士（但需要用有礼貌之态度）以收阻哧作用. 2.2 盗窃 /打劫个人收集整理勿做商业用途2.2....