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一、个案工作的界定个案工作是社会工作中最早发展出来的专业工作方法，有丰厚的知识积累和经验积累
它深受许多社会工作者的喜爱，许多人甚至对它一见钟情
二、个案工作的四个特点1 注重建立一对一的专业助人关系
2 注重个人和社会两方面的调整，兼顾形成问题的内因和外因
3 注重知识基础
4 注重以个人为工作对象
三、个案工作的作用1 帮助个人或家庭善用社会资源
2 帮助个人或家庭挖掘潜能
3 帮助个人为适应新的生活转变做准备
4 帮助个人或家庭处理突发性的危机事件
一、个案工作简史初始阶段 :1
