下载后可任意编辑合同管理程序1.目的为确保顾客的需求和期望得到充分理解,对其过程做出规定,并加以实施和保持
2.范围适用于对顾客要求的识别、对产品要求的评审及与顾客的沟通
1 销售业务员负责识别顾客要求,拟定销售合同并负责与顾客沟通;3
2 工程技术部组织对招、议标文件及工程项目合同价格和技术条款的评审;3
3 商务部负责单机、器件以及工程项目合同交货期和合同条款的评审;3
4 商务主管负责合同的签章及合同章的管理,并负责合同执行的监督;3
5 总经理或生技副总负责非常规合同的审批
1 销售产品分类公司确定的销售范围的单机、器件产品;高、低压成套设备;工业变频自控系统(本公司称工程项目产品)
2 合同主要类别划分单机、器件销售合同、工程项目产品销售合同、销售中心零售业务合同4
3 合同主要格式1)标准合同:客户或公司确定的模板合同;工商管理局印制的工业产品销售合同
2)口头、电话合同:口头定单确认表;口头、电话定货记录
3)招、议标文件:在合同签订前,由顾客提供的明确顾客产品要求的特定文件
4)公司对外宣传的产品样本、公司介绍
4 合同评审和控制要求4
1 标准合同评审和控制要求1)单机、器件销售合同在合同签订前业务员(包括销售中心业务员)根据公司规定的经营范围,对顾客要求、公司承诺等进行识别,与商务部沟通确定采购货期和价格、拆扣点等,如能够满足要求,则由业务员拟定合同草案发商务部进行审定,由商务部形成正式合同,由商务主管审定合同条款、金额、交货期等符合要求后签字并盖章
特别或紧急情况下,由业务员带合同章现场直接形成正式合同并盖章
业务员外带合同章必须要经公司领导同意,在商务部办理外借合同章登记和相关手续
在现场直接签定并盖章的合同,由签定合同人员在合同上签名确认,作为合同评审的证据
2)工程项目产品销售合同业务员在猎取顾客工程项目招、议