下载后可任意编辑开封市中心医院后勤全面质量管理考核办法（讨论稿）第一章 总 则第一条 为进一步完善医院后勤管理，增强后勤人员执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续进展，根据医院全面质量管理工作要求，结合总务科及后勤各班组规章制度及年度重点工作计划，制定本办法。第二条 适用范围：院总务科工作人员及下属各班组，包括电工房、管道维修、锅炉房、车队、食堂、洗衣房、电梯维修、保洁等员工均根据本规定执行。第三条 公平、公开原则：后勤员工都要接受医院考核，对考核结果的运用，医院对相同岗位执行相同标准。第四条 定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，总务科是本办法执行的管理部门。第二章 考核内容及评分标准1下载后可任意编辑第五条 绩效考核实行月扣分制，每个被考核班组，每月基础分为 100 分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律、服务效果及满意度等方面的表现，结合评分标准评定当月得分。第六条 扣分标准考核项目考核内容扣分标准职责履行严格履行岗位职责 ， 具 体 详 见《员工手册》、《医院岗位职责汇编》及医院相关文件。1、医院定期、不定期组织检查职责履行情况，发现履行不到位的每项扣 2 分，没有履行的每项扣 5分；2、隶属本职工作，推诿、拖延造成矛盾、后果的每次扣 10 分；3、岗位职责履行不仔细，经上级领导指出仍不改正的，发现一次扣 10 分；4、工作不仔细造成医院或上级领导点名批判的每次扣 5 分，造成较大影响的扣 10 分，造成重大影响的扣 20 分。5、工作失误造成医院损失（500 元以下）的每次扣10 分，造成较大损失（500 元至 1000 元）的扣20 分，造成严重损失（1000 元至 2000 元）的扣50 分，重大损失（2000 元以上）不得分，并由院党委讨论做留用查看、撤职或开除处理。工作执行力坚决执行上级指示，服从指挥，按时保质保量完成各工作计划及任务。1、确保按计划完成本职责工作内各项工作任务，未完成的每项扣 5 分；完成了但质量不过关的每项扣 2 分；2、圆满完成上级交给的各项工作任务，未完的每次扣 10 分；当上级交给工作任务隶属他人工作时，应及时通知并监督工作所属人按时完成任务，未完成的工作所属人扣 10 分，监督人扣 5 分；重大任务按严重程度扣分，但最低扣分不得少于 20分。3、不服从上级管理的，每次扣 5 分，发生顶撞行为的扣 10 分，...
