中国航信广州分公司议题IT公司成长路线Java开发平台的必要性自建平台的可行性分析Bravo平台介绍IT公司产出模型基础研究原型研究系统集成工程项目容易垄断/利润大系统集成速度快、利润低风险利润产品开发解决方案或服务亿阳安全核心竞争能力要素1产品导向型公司－持续快速低成本提供满足目标客户需求的产品和相关服务战略能力产品规划和产品能力营销能力－产品市场推广和销售能力人力资源核心竞争能力要素2服务导向型公司－快速低成本提供满足目标客户需求的解决方案和服务客户关系能力项目管理能力技术能力－利用成熟技术为客户解决问题的能力人力资源软件业的最佳实践1产品导向型公司阶段维度第1阶段（关注技术）第2阶段（关注客户）第3阶段（关注市场）第4阶段（关注利润）战略能力营销能力产品能力人力资源软件业的最佳实践2服务导向型公司阶段维度第1阶段（关注客户关系）第2阶段（关注项目管理）第3阶段（关注市场拓展）第4阶段（关注资源整合）客户关系项目管理技术能力人力资源公司定位环境发展机遇市场需求要素资源企业组织人才资源产业环境区域品牌政策措施服务导向型软件企业成长路线1阶段维度第1阶段（关注关系）第2阶段（关注项目管理）第3阶段(关注市场拓展)第4阶段（关注资源整合）客户关系客户关系集中在总经理有一定的客户，有初步的信任关系成功为关系客户建设项目并保持良好关系建立销售队伍，拓展新客户，但销售单兵作战，缺乏公司统一的拓展新客户的销售管理体系和方法建立了拓展新客户的销售管理体系和方法开始区分战略客户、利润客户、非利润客户，但是对于每类客户没有从组织等各方面制定明确的策略实现客户分类，对每类客户有清晰的策略开始形成顾问式的客户关系，能从输出管理理念，从战略上帮助客户规划业务和IT架构项目管理有项目管理的意识，有项目管理的组织模式和简单分工，但是缺乏项目管理的体系和方法项目能力有待验证项目分工逐渐明确，有能力完成当前客户的项目梳理项目管理体系，通过过程文档规范组织能力，但缺乏平台支撑管理体系的落地项目经理主要是管需求，并承担技术工作有完善的项目管理体系，并结合技术平台来规范项目管理的落地；项目经理主要是对项目目标、范围、进度、资源、风险等要素进行管理；项目管理具有较强的管理客户的能力，能主动引导客户需求跨部门的动态的资源整合，严格的预核算管理，按项目优先级配置资源；有较强的管理第三方供应商、合作伙伴的能力，并能实现外包知识的转移服务导向型软件企业成长路线2阶段维度第1阶段（关注关系）第2阶段（关注项目管理）第3阶段(关注市场拓展)第4阶段（关注资源整合）技术能力有个别技术能力强的人员，项目组中大部分人员和目标技术能力要求有差异没有太多积累根据客户群配备团队，建立技术和业务上的分工体系在某些技术方向上形成自己的积累，但缺乏统一的体系和主动规划对技术能力强的员工依赖性大；拥有统一的、稳定可靠的、完备的技术平台，建立技术积累体系；强调组织级技术能力和第三方的技术整合能力；员工流失不会造成较大损失；能为客户提供业务规划建议，但不具备系统的客户引导能力业务咨询和技术实施分离，专注于项目的需求管理和设计能够为客户提供整体的业务规划和咨询，整合资源为客户快速实施。技术实现大量采用第三方成熟的产品和技术快速有保障地完成；人力资源对各技术方向和业务没有明确分工，人力资源队伍层次参差不齐人员有一定的专业分工，但是人员结构呈橄榄球型以平台为基础，人力资源结构呈现哑铃型建立职位体系，了解人才缺口，并有计划引入和培训项目经理以项目本身管理为核心，没有财务责任项目经理完全按财务考核建立了业务咨询专家、技术专家、项目管理专家的人力资源储备公司竞争力现状我们公司处于1.5阶段在这个阶段的特征，是已经同一些客户建立了稳固的关系，并且自身的项目管理能力具有了初步的基础，此阶段业务发展的战略重点是基于策略的市场拓展，增强业务咨询能力，并获得规模化生产实施的能力提升竞争力的必经之路...
