管理沟通的十大沟通原则管理沟通作为特殊的沟通性质的管理行为过程,不但必须遵循一定的沟通原理，以保证管理沟通的顺利进行，而且还应当遵循作为管理性质的沟通行为过程的一些管理原则，以才能充分保证实现其管理的目标和目的。经过实证观察，总结提炼，笔者认为，企业管理沟通一般应遵循以下十条基本沟通原则。一、管理沟通的公开性原则管理沟通的公开性原则，是指在同一个企业管理沟通过程中，管理沟通的方式、方法和渠道及其沟通的内容要求必须公开。即应当对参与沟通的个人和团队、部门都全面公开。而不能对某些沟通成员公开，对另一些沟通人员不公开。只有所有的管理沟通成员都十分清楚地知道自己应该参与沟通的祥细过程要求,沟通成员间才能遵循规则,产生正确完整的沟通行为。这是对企业中绝大多数的无需保密的企业管理沟通行为而言.对于企业需要严格保密的管理沟通其实也是如此.即对所有该保密性管理沟通小系统内部沟通成员来说，管理沟通的方式、方法、渠道、内容仍然是公开的。在该保密性沟通系统内，人人都应该清楚：一，该管理沟通系统只对系统内成员是开放的，二，在该系统内自己和别人应怎样做出、做出什么样的信息传送与反馈;三，在该保密管理沟通系统中，自己只有权利掌握自己有权获取和掌握的信息；四，按照企业的要求，该保密沟通系统内的信息对系统外成员严格保密。公开性指的不是企业的所有信息都应该对你公开，而是指管理沟通的规则、方式、方法、渠道、内容要求必须公开，没有公开的管理沟通规则，正确的沟通行为过程就会失去方向和指引。管理沟通的公开性受损，将导致企业整体或局部的管理沟通系统产生沟通遮蔽或沟通盲点，致使某些应该参与沟通的企业成员或群体无法知道并确认自己应该参与及怎样参与沟通，管理沟通也就无法正确实施。二、管理沟通的简捷性原则管理沟通的简捷性原则包括好几层意思。一层意思,是指沟通的具体方式、方法设计应当尽量简单明了，以便于所有沟通成员掌握和运用。只要利用简单沟通方式、方法能够沟通良好,并有效达到沟通目标的沟通过程，就不应当采用复杂、繁琐、迂回的沟通方式、方法进行沟通。一两句话就完全能有效地达到沟通效果的沟通，更应该采取口头通知的方式，而不应该闲聊一两小时来沟通。这一层意思的简捷性,主要指的是具体的沟通方式、方法简捷性。如果不注意具体沟通方式、方法的简捷性，将降低管理沟通的效率。另一层意思是指管理沟通应当采用最短沟通渠道或路径进行沟通。如能面谈就...
