供应链:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,到中间产品的生产,再到最终产品的产出,最后由销售系统把产品送到消费者手中,此过程将供应商,经销商,零售商及最终用户连结成一个整体的功能网链结构模式
供应链的特征:复杂性,动态性,市场性,交叉性,增殖性
供应链管理:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流,物流,信息流,资金流等,并进行组织,协调和控制
集成化供应链ISC:指供应链的所有成员给予共同的目标而造成的虚拟组织,组织内的成员通过信息共享,资金和物资等方面的协调与合作,优化组织目标
集成化供应链管理ISCM:对整个集成化供应链进行管理,及对供应商,制造商,分销商,客户和最终消费者之间的上流,物流信息流,和资金流进行计划协调控制等,使其成一个无缝的过程,实现集成化供应链的整体目标
传统供应链向供应链转变:功能管理向过程管理的转变;利润管理向盈利性管理的转变;产品管理向顾客管理的转变;交易管理向关系管理转变;库存管理向信息管理转变
供应链的运作机制:指供应链成长过程体现在企业与市场竞争的成熟与发展之中,通过供应链管理的合作机制,决策机制,激励机制和自律机制等来实现满足客户需求,使客户满意以及留住客户等功能,从而实现供应链管理的最终目标:社会目标,经济目标和环境目标的合一
供应链管理的目标:总成本最小化,供应链总体效率最大化,供应链服务水平最优化
供应链运作参考模型(SCOR):1)组成:供应链流程的一般定义;对应于这些流程的性能指标基准;供应链的最佳实践的描述;选择供应链软件产品的信息
2)功能:提供一组识别和定义供应链业务流程的快速建模工具;提供一组评价供应链的工具;发布供应链的最佳实践和指标,可以作为改进供应链的目标;提供评价企业外部供应链性能的手段;实现最佳实践的软件工具
供应链设计策略:在产