下载后可任意编辑服 务 合 约甲方： （下称甲方）乙方： （下称乙方）为 恪 守 信 用 ， 明 确 责 任 ， 经 甲 乙 双 方 协 商 ， 就 乙 方 为 服务事宜，同意达成一致意见，并签订此合同共同遵守，具体事宜如下：第一章 服务管理制度一、服务管理制度（一）、任何情况下，乙方必须依照合约条款及施工计划为甲方提供满意服务，执行合约上相关的工作。（二）、乙方必须依照合同要求，雇用有足够经验的管理人员负责管理工作，同时确保所有服务符合质量要求。（三）、工作纪律和要求：1、在甲方统一领导下开展工作,且绝对服从甲方的领导管理，充分展现乙方的工作内容和工作量。2、由于乙方服务不到位原因造成甲方被投诉，并造成不良影响的。经核实后，甲方有权追究乙方的责任。3、所有人员必须经过培训，考核合格后上岗。4、统一着装，佩带上岗证。无装无证禁止上岗。5、行为法律规范化，员工在工作期间一律禁止吸烟。6、做到言行一致，服从甲方现场管理人员统一指挥。每天按规定时间准时上下班，迟到或早退的按朗洁有关规定予以处罚。7、文明用语，统一讲普通话，礼貌，法律规范。（四）、员工保障及意外1、乙方应向甲方提供员工的相关证明，确保用工人员无安全隐患。2、乙方对员工保障及意外作独立承担，负责一切有关事宜，而甲方绝对无须对此等事件作任何责任承担。第二章 合同内容及章程一、目 的：此服务质量及操作规程说明的目的是确保：（一）、提供甲方一套完善及高质量的服务，乙方必须遵从此合约的一切约定及此规程内所随附的计划目录。（二）、乙方必须提供有效合约管理及加强员工管理的措施和方案。（三）、乙方必须具备足够专业知识、沟通协调能力的人员来执行此合约。下载后可任意编辑二、服务范围：2.1 保洁服务范围2.1.1 保洁要求及标准：⑴ 公共区域：⑵ 卫生间： 2.2 保安服务的内容及要求1、自觉遵守相关规章制度，并严格执行保密规定。2、负责做好防盗、防火、防抢劫等一切相关的安全工作。3、维持好秩序，保持畅通。4、对火灾、治安、交通事故等突发事件制定应急预案，事发时能实行相应措施。5、乙方提供的保安服务质量应达到本合同以及甲方制订的各项保安制度的要求。 第三章 项目人员安排及其它一、人员安排及岗位分布：（一）人员安排1.保洁员： 人；2.保安员： 人；（二）岗位分布 保洁员 一楼 1 人 每天 7:00-20:00； 二楼 2 人 每天 7:00-22:00； 三楼 2 人 每天...
