下载后可任意编辑小区物业管理方案目 录一、项目概况2二、物业管理内容3三、物业管理模式9四、物业公司组织机构和管理制度11五、物业费的成本测算18六、业服务内容、标准及质量保证措施25七、管理总体目标与分项目标38一、项目概况1.地理位置该项目位于 sh 区与 jz 区的结合部,面临武德路,北挨江津西路,南靠北湖路。2.项目主要经济指标项 目计量单位数 值居住区规划总用地 Hm213.231.居住区用地 Hm29.87① 住宅用地 Hm26.89② 公建用地 Hm21.31③ 道路用地 Hm21.24④ 公共绿地 Hm20.422.其它用地 Hm23.36居住户数户 1292下载后可任意编辑居住人数人 4134户均人数人/户 3.2总建筑面积万 m219.111.居住区用地内建筑总面积万 m216.23① 住宅建筑面积万 m214.87② 公建面积万 m21.462.大卖场总建筑面积万 m22.88项 目计量单位数 值① 大卖场面积万 m21.17② 扩建面积(三层)万 m20.96③ 公建面积万 m20.75地下车库及人防万 m20.283.底层架空面积万 m21.25住宅平均层数层 7.5人口毛密度人/hm2411.1住宅建筑配套密度(毛)套/hm2128.5住宅建筑配套密度(净)套/hm2184.0住宅建筑面积毛密度万 m2/ hm21.496住宅建筑面积净密度万 m2/ hm22.144容积率万 m2/ hm21.64停车率%50.0停车位辆 634下载后可任意编辑地面停车率%8.7地面停车位辆 110住宅建筑净密度%28.5建筑密度%25.6绿地率%40.2二、物业管理内容物业管理将政策和法规为理论依据,寓管理与服务之中,建立社区服务体系。为住户提供全方位管理,服务项目呈现多元化、全方位态势,总体归纳为“六项管理、三类服务”,即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”;常规性公共服务(合同服务)委托性特约服务(非合同零星服务)和经营性多种服务(全方位、多层次的综合服务)。1、房屋及设施设备管理1.1 建筑公共部位得到维修、养护和管理范围包括:公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面:A、工作的主动性管理责任人与服务中心相结合,落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护计划,执行房屋修缮标准、有关工程施工技术法律规范、健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。B、工作的多样性根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等实行日常修缮服务,季节修缮服务、重点修缮服务...