下载后可任意编辑金牌维保服务合同合同号：最终用户： 买 方： 卖 方：签订日期：2024服务合同订立合同双方：甲方：地 址： 邮政编码：法定代表人：联系人： 联系电话：传真号码：下载后可任意编辑电子邮件：银行名称：银行帐号：税 号：乙 方甲方：地 址： 邮政编码：法定代表人：联系人： 联系电话：传真号码：电子邮件：银行名称：银行帐号：税 号：第一章 合同说明1.1 本合同所涉及的乙方提供的服务项目包括 1.2 本合同履行期（维保服务期）从 2024 年 1 月１日开始，至 2024 年 12 月 3１日止。1.3 乙方和甲方共同遵守此系统支持服务合同。本合同一经签订，涉及双方的有关服务项目则受其法律规范的制约。1.4 设备的名称、型号规格、数量：具体服务的设备以甲方与乙方签订的合同的设备清单为准。第二章 合同价格2.1 合同总金额为：合同总金额人民币￥：（大写）人民币 2.2 本合同价格为含税价格。第三章 支付和结算方式3.1 本合同甲乙双方之间发生的一切费用均以人民币结算及支付。3.2 甲乙双方的帐户名称、开户银行、银行帐号以对方提供的为准，如开户银下载后可任意编辑行或银行帐号发生变更，变更一方应在合同规定的相关付款期限３日前以书面方式通知对方并加盖财务专用章。如未正确依照上述规定执行而影响相关款项的支付，则由此产生的责任由责任方自负。3.3 付款方式：本合同签订完之后 30 工作日内，甲方向乙方支付本年度维保服务款项的 100%，即（大写： ）。同时，乙方向甲方开具相同金额的服务发票。 第四章 服务要求4.1 项目背景通过甲方购买维护服务的方式，保证甘肃电信支撑系统集中备份软件系统的正常稳定运行。第五章 金牌服务内容 甘肃电信 DSG 系统软件维保服务内容一、SnapAssure 软件基本维护服务DSG 公司将为广西电信 IT 系统 SnapAssure 备份软件指定专门的技术工程师，提供电话支持、远程登录、电子邮件等基本日常技术支持服务。DSG 将提供 7X24 小时基本维护服务。二、主动巡检服务DSG 工程师将定期对广西电信 IT 系统 SnapAssure 备份软件进行健康检查，诊断备份系统性能，发现并处理潜在的问题，减少故障发生机率。DSG 将为广西电信建立完整客户档案、维护纪录、现场工作日志，对有可能出现的隐患问题，及时向局方提供专业性建议。DSG 将每月第一周提供一次巡检服务，形成完整专业的巡检报告三、重大故障现场支持服务对于重大故障时，例如硬件损坏导...
