终 端 门 店 管 理 我 们 分 为 五 大 体 系 ， 分 别 为 门 店 管 理 、人员管 理 、后勤管 理 、信息管 理 、日常管 理 等五 项终 端 管 理 体 系 ， 这五 大 终 端 管 理 体 系 ， 贯穿整个终 端 门 店由上到下、由里到外， 包含了人、事、地、物等等系 统地列举终 端 门 店 的完整管理 体 系 。这也是店 长的管 理 五 大 体 系 ， 店 长管 理 五 大 体 系 如下：。 一、店 长的门 店 管 理 所谓的店 长的门 店 管 理 ：是指针对门 店 本本身的相关硬件设施、设备、环境、文宣、广告、货品陈列等等的硬件管 理 ， 其中重点包含以下八项： 1、企业宣传广告； 2、门 店 卖场布局与动线规划； 3、产品陈列； 4、灯光、音响、空调设备调控与维护； 5、POP与促销广告； 6、环境的整洁； 7、整体 形象。 二、店 长的人员管 理 门 店 人员管 理 包含： 1、人力资源的需求整编； 2、招聘； 3、入职； 4、培训； 5、绩效考核； 6、离职； 等等人力资源日常简易管 理 。PS：培训含职前训练（新人培训、脱岗培训）、在职培训（专业培训、在岗培训） 三、店 长的后勤管 理 店 长的后勤管 理 包含： 1、财务管 理 （主要以日常营业报表整理 为 主） ； 2、仓 储 管 理 （ 主 要 以 进 出 货 报 表 管 理 为 主 ）； 3、工 程 维 护 （ 客 户 安 装 与 维 修 为 主 ） 等 三 大 板 块 。 四 、店 长 的 信 息 管 理 门 店 的 信 息 管 理 涵 盖 ： 1、市 场 地 板 行 业 信 息 收 集 、分 类 整 理 、资 料 档 案 管 理 ； 2、当 地 竞 品 产 品 、促 销 、活 动 等 等 信 息 收 集 、分 类 整 理 、资 料 档 案 管 理 ； 3、客 户 档 案 管 理 与 客 户 异 议 处 理 。 五 、店 长 的 营 业 管 理 店 长 的 日 常 营 业 管 理 包 含 ： 1、每 日 营 业 前 、中 、后 的 门 店 管 理 ； 2、销 售 团 队 的 日 常 监 督 与 激 励 管 理 ； 3、日 常 小 组 （ 早 晚 会 ） 会 议 管 理 ； 4、培 训 与 客 户 异 议 处 理 ； 5、其 他 临 时 突 发 事 件 处 理 。 我 们 今 天 先 来 谈 简 单 谈...
