1.团体咨询：指运用团体动力学的知识和技能，由受过专业训练的团体领导者，通过专业的技巧和方法，协助团体成员获得有关的信息，以建立正确的认知观念与健康的态度和行为的专业工作。2.团体咨询与个别咨询的关系：相同点：目标相似、原则相似、技术相似、对象相似、伦理准则相似；不同点：互动程度不同、助人氛围不同、问题类型不同、咨询技术不同、工作场所不同。3.团体治疗：是以一系列心理治疗理论模式为基础，对心理障碍进行矫治、治疗和人格重建；团体治疗工作者通常是临床心理学专家、精神病学家或临床社会工作者；团体治疗的对象一般是有心理疾病的患者。4.团体咨询的特点：团体咨询的影响力大、效率高、后续效果好、适用范围广。5.团体咨询的功能：团体咨询的教育功能、发展功能、预防功能、治疗功能。6.团体咨询目标分为一般目标、特殊目标和过程目标：一般目标指通过各种团体活动的形式，促使参加者获得生长发展的机会，加强他们的兴趣与经验，培养他们对社会的习惯态度与责任，更好的适应社会；特殊目标指每一个团体咨询针对成员的类型所要达到的专门目标；过程目标是指整个团体咨询的特殊目标是通过几个分目标达成的，不同阶段目标有别。7.团体咨询的原则：专业原则；民主原则；共同原则；启导原则；发展原则；综合原则；保密原则。8.根据团体咨询的性质和功能分类：成长性、训练性、治疗性、自助性团体咨询；根据团体咨询的结构化程度来分类：结构式、非结构式、半结构式团体咨询；根据团体开放的程度和成员的构成来分类：开放式、封闭式、同质性、异质性团体；根据团体成员年龄和发展阶段来分类：儿童、青少年、大学生、老年人团体咨询。9.团体咨询之父——普拉特；职业辅导之父——帕森斯；心理剧创始人——莫雷诺。10.团体凝聚力：指团体对其成员的吸引力和团体成员之间的吸引力，以及团体成员的满意程度。11.人际沟通的特点：沟通双方互为主体；沟通能够调整双方的关系；沟通的双方具备统一或相近的符合系统；沟通中可能出现社会性、心理性、文化性的障碍。12.人际沟通的功能：传递信息的功能；心理保健的功能；自我认识的功能；人际协调的功能。13.人际沟通的类型：正式与非正式沟通；上行沟通、下行沟通与平行沟通；单向沟通与双向沟通；口头沟通与书面沟通；现实沟通与虚拟沟通。14.人际沟通的形式：沟通的一般模式：信息源—传送者—通道—接收者—目的地—信息源；人际沟通的过程：信息源—信息—通道—信息接受者—反馈—信...
