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一、单选题25
物流系统基本的特性是(C )(p293) A
物流管理的目标是(D )(p294) A
提供最高水平的服务B
追求最低的物流成本C
以最低的成本实现最高水平的服务D
以尽可能低的成本达到既定的服务水平27
物流成本的特性是各项要素成本之间(D )(p301) A
交替损益28
物流过程中由生物学变化所引起的商品质量变化是(C )(p324) A
现代物流质量管理的核心是(D )(p321) A
服务质量管理B
全面质量管理C
质量维护管理D
商品和服务质量管理25.一个物流系统至少是由多少个或以上可以相互区别的要素或部分组成
(A )(p239) A
5 26.按照支付形态的不同对物流成本分类, “冬季取暖费”属于( D)(p303) A
公益费27.现代物流质量管理中, 要做到“预防为主”的质量管理, 就要提高(D)(p320) A
商品的质量保证及改善B
物流服务质量C
物流工作质量D
物流工程质量28.有可能使商品在储运过程中发生爆炸事故的化学变化是(B )(p322) A
系统的特征是指 ( D )(p293) A
集合性、层次性、目的性、整体性 B
集合性、相关性、功能性、整体性C
独立性、相关性、目的性、整体性 D
集合性、相关性、目的性、整体性26
物流服务的内涵不包含...( C )(p294) A
拥有顾客所需要的商品B
商品具有顾客所期望的质量C
能给商品带来增值D
在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点27
目前许多企业的物流成本