下载后可任意编辑【热门】服务承诺书三篇服务承诺书 篇 1 一、树立统一的人本服务理念 为创立我县劳动仲裁服务品牌，积极树立统一的人本服务：即“诚信服务，真情相助”。“诚心服务”主要是做到“六心”，即接待群众热心、解答问题耐心、办事处事细心、帮助群众诚心、提供援助贴心、服务充满爱心；“真情相助”主要是做到以服务对象为中心，真情投入，帮其所需，努力让服务对象满意。 二、落实七项服务要求 （一）文明服务：工作人员挂牌上岗、仪表干净、语言文明、热情周到、诚信可靠，工作场所舒适便利，体现人性化宗旨。 （二）公开服务：将服务内容、服务流程、服务时限、服务承诺、服务准则、规章制度、收费标准、投诉电话在服务场所墙上公开，使服务对象一目了然。 （三）主动服务：以服务对象为中心，主动了解用人单位和劳动者的申诉要求，并依法、公正、及时处理劳动争议案件。 （四）承诺服务：实行“首问负责制”，结合实际提出服务质量、服务时限等承诺。 （五）重点服务对涉及女职工、产几人和农民工的劳动争议案件，实行快审、快立、快结。 （六）个性服务：针对不同的服务群体和个人提供专项和个性化服务。 （七）高效服务：组织开展服务质量管理活动，同意服务标准，落实仲裁办案规则，提供高质、高效服务。 三、推广服务文明用语，培育良好的服务言行。 积极开展创建优质服务窗动，组织工作人员学习文明用语，杜绝服务忌语。培育良好的职业道德意识，自觉维护劳动仲裁人员的良好形象。服务承诺书 篇2 为了进一步落实区委区政府“企业服务年”的工作要求，促进企业进展，帮助企业解决实际困难，进一步提升我局服务和工作水平，打造规划品牌，开展好“企业服务年·金牌服务在行动”活动，区规划局全体党团干部员工郑重承下载后可任意编辑诺： 一、切实履行职能：遵循依法、公开、公平、公正、便民的原则，全面履行政府给予的管理和服务职能，仔细办理职责范围的服务事项，实行“首问负责制”、“一次性告知制”等制度。 二、提高办事效率：进一步改革审批制度、压缩审批事项、减少审批环节、简化审批程序、加快审批速度；严格执行工业项目“3 天办结”、经营性项目“1 周 1 清”，做到“时间不在我这里耽搁，服务不在我这里受阻”。 三、推行政务公开：公开行政审批事项和相关服务项目；公开行政许可和非行政许可事项的审批依据、资格要求、必备手续、办理程序和时限承诺；公开工作人员身份和办公电话；免费...
