下载后可任意编辑乘务员及时检查车厢制度1、 乘务员应坚持全心全意为学生服务的原则和“学生至上、服务第一”的宗旨,热爱本质工作,掌握服务技能,做到文明服务,礼貌待人。 2、 乘务员要有强烈的安全和优质服务意识,语言表达能力较强,性格、气质好,能吃苦耐劳、助人为乐、身体健康,并经严格的培训考试合格后,方可上车服务。 3、 乘务员需熟悉校车管理相关内容及运行线路、运行里程、发车时间、途经各站点转乘线路和各站点学生数。 4、 乘务员必须严格遵守各项规章制度,服从安排,搞好优质服务工作,做到不早退、不迟到、不矿工。对待学生有礼貌。 5、 做好开车前、行车中、到站后的宣传预报工作,维护好乘车秩序,爱护车内设施,保持车内卫生。 6、 维护乘客秩序,做到在车上组织学生按顺序上下车,使学生上下有序,防止错上错下。学生下车时要提示学生靠边站,观察有无车辆通过,安全后在过公路。乘车时乘务员要提醒学生拉好扶手,系好安全带,同时配合驾驶员做好安全工作。倒车时,要下车察看、指挥,保证学生和行人安全,杜绝安全事故发生。 7、及时检查车厢,接学生前要查看有没有危险品。学生下车后要看有没有滞留的学生在车厢内,以免晚上冻伤。
