学习参考 1
1 质量保证 1
1 质量方针 成都三零盛安信息系统有限公司的质量方针是:质量为先导,服务作保证,客户利益至上
公司为本项目提供为期1 年的现场免费维护
质量为先导:在项目的整个过程中,严格遵循ISO9001 标准,以确保项目的质量为前提而展开项目的各项工作
服务作保证:针对项目内容和特点设置技术服务中心和专业的支持工程师,提供专业水准的服务;设有7*24 小时的客户服务热线电话,保证为用户提供及时的服务;公司全体员工具有“客户的满意才是我们的成功”的服务意识
客户利益至上:在项目的整个过程中,项目组的每一个成员及公司的每一个员工都以客户的利益为上
2 项目质量控制的原则 项目的质量控制是覆盖整个项目的一个过程,任何一个阶段质量控制措施做的不好,都会影响到整个项目的质量,在本项目中,我司将遵循以下原则: 以人为本 质量控制必须“以人为本”,因为项目的每一个阶段中的每一项工作,都是有相应的人来完成,把人作为控制的动力,调动人的积极性、创造性,增强人的责任感,树立“质量第一,用户利益至上”的观念,提高 人的素 质,避 免人为失误 ,以人的工作质量保证工序 、工艺 质量,促 进 工程质量
以预 防 为主 衡 量项目的成功与 否 ,主 要 是从 三个方面 来进 行 衡 量:时间 、成本、质量,所 以在项目中,对质量的控制应“以预 防 为主 ”,从 对质量的事 后 检 查 把关 ,转向 对质量的事 前控制、事 中控制;从 对产 品 质量的检 查 ,转 向 对工作质量的检 查 ,对工序 质量的检 查 ,对中间 产 品 的质量检 查 ,这 是确保施工项目的有效 措施
学习参考 贯彻行业的质量标准及公司品质量方针 认真贯彻执行ISO9001 质量管理规范及公司的质量方针,严格检查,一切用数据说话,质量标准和公司