. .. . .. 学习参考 1.1 质量保证 1.1.1 质量方针 成都三零盛安信息系统有限公司的质量方针是：质量为先导，服务作保证，客户利益至上。 公司为本项目提供为期1 年的现场免费维护。 质量为先导：在项目的整个过程中，严格遵循ISO9001 标准,以确保项目的质量为前提而展开项目的各项工作。 服务作保证：针对项目内容和特点设置技术服务中心和专业的支持工程师，提供专业水准的服务；设有7*24 小时的客户服务热线电话，保证为用户提供及时的服务；公司全体员工具有“客户的满意才是我们的成功”的服务意识。 客户利益至上：在项目的整个过程中，项目组的每一个成员及公司的每一个员工都以客户的利益为上。 1.1.2 项目质量控制的原则 项目的质量控制是覆盖整个项目的一个过程，任何一个阶段质量控制措施做的不好，都会影响到整个项目的质量，在本项目中，我司将遵循以下原则： 以人为本 质量控制必须“以人为本”，因为项目的每一个阶段中的每一项工作，都是有相应的人来完成，把人作为控制的动力，调动人的积极性、创造性，增强人的责任感，树立“质量第一，用户利益至上”的观念，提高 人的素 质，避 免人为失误 ，以人的工作质量保证工序 、工艺 质量，促 进 工程质量。 以预 防 为主 衡 量项目的成功与 否 ，主 要 是从 三个方面 来进 行 衡 量：时间 、成本、质量，所 以在项目中，对质量的控制应“以预 防 为主 ”，从 对质量的事 后 检 查 把关 ，转向 对质量的事 前控制、事 中控制；从 对产 品 质量的检 查 ，转 向 对工作质量的检 查 ，对工序 质量的检 查 ，对中间 产 品 的质量检 查 ，这 是确保施工项目的有效 措施。 . .. . .. 学习参考 贯彻行业的质量标准及公司品质量方针 认真贯彻执行ISO9001 质量管理规范及公司的质量方针，严格检查，一切用数据说话，质量标准和公司的质量方针是评价项目质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据。质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用数据说话。 1.1.3 工程质量保证措施 1.1.3.1 施工前培训 项目施工前，必须要对项目中的所有专业进行相关的培训，可以让各专业项目、工程师、现场施工管理工程师有的放矢，更好地为项目的实施、质量保障服务。施工人员熟悉施工图纸及有关资料，包括工程特点、施工方案、工艺要求、施工质量标准； 1.1.3.2 设立专门的质量管理组织机构及岗位责任制 设立由项目...
