维保服务工作评价表 评价月份： 评价人： 评价内容 评价项 评价结果 评价得分 一、日常维保工作（40 分） 定期维保情况 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 二、工作服务态度（20 分） 工作服务态度 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 工作主动性 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 三、故障响应及处理（40 分） 人员技术水平 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 维修安排及时性 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 故障诊断准确性 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 维修操作规范性 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 维修工期准时性 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 维修部位无返工 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 四、投诉项目 五、改进建议 备注：感谢您的支持配合，请在您认为合适的评价结果上打√ 。 维保服务工作评价表 评价月份： 评价人： 评价内容 评价项 评价结果 一、整体工作 整体满意度 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 二、工作沟通 工作态度 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 工作主动性 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 三、维修保障 人员技术水平 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 日常维保情况 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 四、维修过程 维修安排及时性 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 故障诊断准确性 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 维修操作规范性 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 维修工期准时性 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 五、维修质量 维修部位无返工 □非常满意 □满意 □一般 □差 □非常差 六、投诉项目 七、改进建议 注：非常满意 5 分，满意 4 分，一般 3 分，差 2 分，非常差 1 分；感谢您的支持配合，请在您认为合适的评价结果上打√ 。 维保项目考核表 （ ）月份 维保单位 专业 上报时间 维保项目 单位负责人： 生产分厂考核意见： 单位负责人： 年 月 日 设备设施保养记录 设备安装位置： 系统 系统类别 1 保养类别 保养内容 弱 电 智 能 化 系 统 楼 宇 自 控 系 统 □ 每周“W”□ 双周“D”□ 每月“M”□ 每季“S”□ 每半年“H”□ 每年“Y”□ 1、...
