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弱电维护管理服务方案

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一、 实施方案 对各个系统 恢复严格管理,建立完整的值班制度和维修保养规则,值班人员应认真监测系统运行状况,随时记录异常情况,及时报修。 1,按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查,测试,保养,维修, 确保设备正常运行。 (1) 对维保项目每周不低于 1 次进行检测。并填写巡查记录,发现故障及 时排除或修复,并作为考核维保工作的依据。 (2) 每月 2 次系统状态进行检查,每年 24 次。 (3) 每季庶不低于 1 次对维保项目进检测。如出现故障或问颗,要及时排 除修复。 2、须提供 24 小时维保热线,24*365 天随时接受业主的服务请求;接到业 主服务请求后,派专业工程师8 小时内到达现场。 (1) 维保技术人员对故障进行诊断后,按紧急程度不同划分,最迟在8 小 时提交解决方案。 (2) 维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行,一般故障应 当在24 小时内修复;如需等待购买配件 或因 设备本 身 等原 因 不能 及时修复的, 要立即 向 业主报告 ,并采 取 相 应的应急措 施,在此 期间 ,系统中 断运行不得超 过 12 小时。 (3)系统或设备修复后必 须由 甲 方相 关人员确认。 3、设备更 换 : 维护 保养过 程中 需购买、跟 换 设备或配件 的,应事 先 向 业主 报告 ,由 业主代 表 签 字 确认后,方可 进行维修或更 换 。若 乙 方为了 确保系统或设 备正常运行,应急修复需立既 更 换 设备或配件 的,必 须在事 后及时向 业主报告 , 更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备(或器件)的型号参数不得低于原 设备(或器件)型号参数,并记入设备维修(更换)记录单。 4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排,对每次检修、保 养工作要认真做好记录,并交业主相关人员签字。 5、维保单位应切实加强现场管理,确保安全生产,在检修保修中发生人身、 设备及第三者事故,甲方不承担任何责任。 6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载,不得泄露甲方工作秘密。维 保单位工作人员进入业主单位展开维保工作,必须遵守业主的相关规章制度,服 从业主单位的管理。 二、 弱电主管岗位职责 1.负责设备技术资料、档案的收集、保管,负责零星设备的配件、材料采购计划的编制、委托维修的联系工作; 2.每年年末制定下一年度《弱电设备、设施(年度)作业计划书》,并根据运行情况每月 末制定《弱...

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