目 录 什么是续单? --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 客户为什么会续单?------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 准备足够量的理由!------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 有策略地向客户提供续单理由! ---------------------------------------------------------------------------------- 5 若前期没有建立良好的客户关系,且成绩也没提升,我们依然要对家长说:学生需要继续学下去! --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 对于成绩较好高三、初三年级的学生参考话术--------------------------------------------------------------- 7 对于成绩中下学生的参考话术 ------------------------------------------------------------------------------------ 7 激发初一续费的参考话术 ------------------------------------------------------------------------------------------ 8 激发初二续费的参考话术 ------------------------------------------------------------------------------------------ 9 激发初三续费的参考话术 ------------------------------------------------------------------------------------------ 9 激发高一续费的参考话术 ----------------------------------------------------------------------------------------- 1 0 激发高二续费的参考话术 ----------------------------------------------------------------------------------------- 1 0 激发高三续费的参考话术(略:高三了,还不赶紧辅导!) ------------------------------------------- 1 0 合同已经结束,续单的操作和话术 ----------------------------------------------------------------------------- 1 0 搞好服务,是续单成功的唯一关键 ------------------------------------------------------------------------------ 11 续 费 流程(一) ------------------------------------------------------------------------------------------ 1 2 续 单 流程...