医学信息沟通专员区域培训工作知识医学信息沟通专员区域培训工作知识DEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSDEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSMICS工作知识医学信息沟通专员区域培训工作知识医学信息沟通专员区域培训工作知识DEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSDEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESS课程介绍•培训目标：了解MICS的角色和职责、区域管理的基本技巧•程序：讲解概念、研讨、分享经验•期望：将所学灵活应用于区域工作医学信息沟通专员区域培训工作知识医学信息沟通专员区域培训工作知识DEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSDEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESS工作计划区域分析课程内容MICS的角色和职责1区域管理概要2指标分解医学信息沟通专员区域培训工作知识医学信息沟通专员区域培训工作知识DEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSDEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESS医药代表的产生•医药代表产生的时间：19世纪中叶•医药代表产生的背景：工业革命带来制药业的迅速发展临床的需求行业特点行业的竞争医学信息沟通专员区域培训工作知识医学信息沟通专员区域培训工作知识DEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSDEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESS医药代表的发展•最早产生医药代表的国家:美国•较早的国家：欧洲的国家、北美的国家、澳大利亚、日本•较晚的国家：如亚太地区的国家、非洲国家医学信息沟通专员区域培训工作知识医学信息沟通专员区域培训工作知识DEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSDEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESS医生获取医药信息的来源：医药代表专业杂志学术会议/同行影响其它70%15%10%5%医学信息沟通专员区域培训工作知识医学信息沟通专员区域培训工作知识DEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSDEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESS从医药代表拜访获取的价值信息医学信息沟通专员区域培训工作知识医学信息沟通专员区域培训工作知识DEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSDEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSMICS的概念•MICS，由地区经理领导、辅导和制定发展计划，负责在所分配区域内进行产品推广和客户服务，如拜访医生、召开产品介绍会和开展其他活动从而确保所在区域内销售目标实现的人员。医学信息沟通专员区域培训工作知识医学信息沟通专员区域培训工作知识DEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSDEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSMICS的职责•向临床医师/药师传递医药信息传递医药信息•提供产品及相关的医学服务医学服务•促进新产品新产品的推广和使用•在客户中树立公司的形象和品牌公司的形象和品牌医学信息沟通专员区域培训工作知识医学信息沟通专员区域培训工作知识DEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSDEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESS你心目中优秀的MICS是………医学信息沟通专员区域培训工作知识医学信息沟通专员区域培训工作知识DEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSDEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESS医生心目中优秀的MICS是……医学信息沟通专员区域培训工作知识医学信息沟通专员区域培训工作知识DEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSDEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESS产品知识诚实推广提供优质服务信息更新不急功近利履行承诺提供样品试用有道德不毁谤竞争对手及时传递关键信息有礼貌适应医生的需求职业形象不吹嘘适当的拜访频率亲和友善强调患者和产品的利益灵活回应要求易联系到关心/了解医生的需求疾病知识竞争对手的产品知识医学信息沟通专员区域培训工作知识医学信息沟通专员区域培训工作知识DEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSDEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESS工作计划区域分析:医院分析/客户分析课程内容MICS职业介绍1区域管理概要2指标分解医学信息沟通专员区域培训工作知识医学信息沟通专员区域培训工作知识DEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESSDEVELOPINGPEOPLEACCELERATINGBUSINESS区域管理的目标：•在特定的地理区域里，针对一群真正的和具有潜力的客户，运用公司一切的销售资源，透过行销人员的努力和作为，以达到最大的投资回报率。Resourcesislimited,...
