各章习题 本课程各章的重点和难点如下： 第一章：市场营销的基本概念及市场营销观念的演进过程、旅游市场特点
第二章：旅游市场细分的标准和方法、目标旅游市场的选择和目标旅游市场营销策略
第三章：旅游产品市场定位方法、旅游市场增长战略、旅游市场竞争战略、旅游产品市场定位战略、旅游品牌战略、旅游市场营销组合
第四章：影响旅游市场营销的宏观环境、微观环境因素及企业的营销环境分析
第五章：消费者旅游决策分析过程、旅游市场预测的方法及调查报告的撰写
第六章：旅游产品构成、旅游产品寿命周期不同阶段的营销策略及旅游产品组合策略
第七章：旅游价格规律、旅游产品定价方法
第八章：旅游产品销售渠道的概念、旅游产品销售渠道策略的实施及旅游电子商务的营销组合
第九章：旅游促销组合策略、旅游广告媒体选择、旅游公关调查、策划与实施以及旅游人员推销技术、旅游营业推广活动策划
第十章：旅游市场营销控制方法、现代旅游市场营销部门的组织形式
六、模拟试卷 （一）填空题10 分（每小题1 分） 1、市场营销观念是一种以 为导向的经营思想，它以 为手段来取得顾客的满意 ，从 而 实现企业的长远 利 益
2、市场营销环境包 括 和 两 大 部分
3、旅游市场细分的常 用 、 、 方法
4、旅游产品构成包 括 产品的 、 和 三个 部分
5、旅游产品定价的方法主 要 有 、 、
6、旅游企业常 用 的促销手段有 、 、 和
7、旅游企业可 供 选择的市场发 展 战略有 三种即 、 和
8、影响企业分销渠道决策的因素主 要 有 、 、
9、广告以说 服 的方式影响舆 论 和旅游消费者的 ，直 接 或 间 接 地 促进旅游产品和服 务的销售
10、推销的显 著 特点在 于 、 和
（二）单 项 选择题10 分（每小题1 分） 1、所 谓 旅游营销管 理 ，是指 为了 实现企
