旅游景区该如何进行有效安全管理 文章来源:巅峰国智 旅游业因其综合性强、关联度高、辐射面广等特性,旅游企业的安全管理显得尤为重要。景区作为旅游业的重要组成部分,是游客旅游的最终目的地和重要集散地,面临的环境相对复杂,要确保景区与游客的人身与财物安全,确保景区能够持续稳定地发展,安全管理是不容忽视的一个重要环节。 在旅游景区日常管理工作中,贯彻“以人为本,关爱生命”的指导思想,遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针,努力消除存在的各种安全隐患,积极防范意外事故的发生,成为景区管理者重要的工作内容之一。而能否根据旅游景区的实际情况,建立健全适合本景区的安全管理制度,发生意外事件后能否迅速启动响 应 机制,并 做 好 善 后处 理,是对景区管理者综合能力的重大 考验 。 一、旅游景区安全管理的必 要性 我 国许 多 矿 难 发生、制造 工厂 及 娱 乐 场 所 发生火灾 、景区范围 内的交 通 堵 塞 、客人拥 挤 践 踏 等事件屡 有发生,这 里 面除了 经 济 利 益 的因素 作祟 之外,还 有就 是事前没有做好足够的安全防范措施,没有制定操作性强的应急预案,事后没有及时启动应急机制,不仅给企业本身造成了巨大的经济损失,也给社会造成了极为不良的负面影响。 就旅游景区而言,包括策划宣传、市场营销、资源开发、服务质量、成本核算等等,任何一方面做不好都会影响到企业的效益,各项工作是相互依存又相互制约的一个有机整体,而安全管理是其中一个必不可少的组成部份。一些旅游景区没有制定应急预案,平时的督导工作也流于形式,或者消极应付上级检查,更有甚者将意外事故视为忌讳避而不谈,一旦出现问题,就会手忙脚乱,给企业带来不必要的损失。 每年国家 的安检部门 与 旅游主 管部门 一起 都会组织 相关 人 员 对 景区进 行 安全检查,查看 景区是否 制定了相关 的规 章 制度 ,是否 按 法 律 、法 规 所 规 定的要求 做好各项安全防范工作。实 际 上,面对 不可控 制的天 灾 人 祸 ,景区可以 启动应急预案和 机制,最 大限 度 减 少游客 及员 工的人身伤 害 和 财 产 损失; 加 强日 常 的安全管理,不仅可以 降 低意外事故发生 的几 率 ,即 使 发生 了意外事故,也可以 将损失和 负面影响降 减 小 到最 低 限 度 。 因 此 ,无 论 是国家 对 旅游行 业...