1 鄂州职业大学 2010级专业人才培养方案 院系名称： 鄂州职业大学外语系 专业名称： 旅游英语 执 笔 人： 毕春意 审 核 人： 刘真彪 2 0 1 0 年 3 月 1 0 日 2 旅游英语专业人才培养方案 一、专业代码、招生对象、学制 1 、专业代码：6 6 0 1 0 9 2 、招生对象：普通高中毕业生或者同等学历者 3 、学制：三年，修满 1 4 0 学分 二、专业培养目标 本专业培养适应旅游市场发展需要的，具有创新精神和实践能力，系统掌握旅游管理基本理论知识和综合操作技能，熟悉我国国际旅游业方针、政策和法规，具备较强的英语沟通和交际能力，能胜任饭店、旅行社、旅游景区等旅游企事业单位、各级旅游行政管理部门及其他涉外工作的高素质应用型人才。 三、职业岗位群及人才培养规格 本专业的毕业生主要是面向企业生产一线从事导游、旅行社管理、英语翻译兼秘书、旅游高级酒店管理、风景区的管理等基层工作。 1 、职业岗位群 职业岗位对应的主要工作任务及职业资格证书一览表 职业岗位 主要工作任务 职业资格证书 旅游英语教育人员 传授旅游英语知识； 培养英语的综合能力 教师资格证书； 普通话二级甲等及以上级别证书 旅游行业 管理员 饭店、旅行社、旅游景点等旅游企事业单位进行管理; 初步进行旅游产品开发设计; 宣传并执行讲解旅游政策法规。 全国计算机等级(一级)证书、剑桥商务英语证书（中级） 旅行社 计划调配员 负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配； 制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。； 在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时，负责进行交待和安排工作计划； 加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实； 按规定整理公司组团团队资料的归档工作； 负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。 全国导游资格证 旅行社导 游 接受旅行社分配的导游任务，按照接待计划，安排和组织旅行者参观、游览； 全国导游资格证 3 负责向旅行者导游、讲解，传播中国文化； 配合和督促有关部门安排旅行者的交通、食宿，保护旅行者的人身和财物安全等事项； 反映旅行者的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动； 解答旅行者的问讯，协助处理旅途中遇到的问题。 旅行社外联销售员 充分考虑与旅行社各部门、其他相关部门各项计划指标之间，在数量上确定一个合理的比例关系，使外联部...
