第一讲、因时而变的第四代领导 作为领导者,能够从指挥行业中吸收到很多知识。这个世界每天都在启示我们,许多时候我们浑然不觉,当领导也如是,因时而变的领导才是好领导。 在领导生物群中,有爬行动物也有哺乳动物,各不相同。 (一)第一代:精英型 最低级的领导是精英型领导,具有浓厚的精英特质,虽然成为了领导却仍旧是业务的主要承担者,离开了他公司难以运转。 例如某营销员因业绩突出提升为营销经理,团队中有其他四位销售人员,业绩总是经理的最高,工作中的困难总是由他解决,他的基本工作方式仍是身体力行,是业务的主要承担者,最基层的领导所从事的多为业务承担者的角色。 业务承担者的优点在于身先士卒、率先垂范,最得意的口号是:“喊破嗓子不如做出样子。” (二)第二代:管理 做出样子是基层领导者的表现,高层领导经常做不出样子,例如乐队的指挥一定不如拉小提琴的琴艺精,但是他能够让拉小提琴的人拉得更好。 第一代领导者遇到的痛苦是自己越做越累,没当领导还好,当了领导后担负的责任更多,总是在救火,一部分领导有智慧,站在队伍之外指挥,班长说:“同志们往上冲”的时候,班长是第一个冲上去的,但团队说:“同志们往上冲”的时候则不一定,很可能是同志们先冲上去的,从班长到团长,学会了如何指挥他人工作,管理者就出现了,所谓的职业经理人就出现了,由身先士卒转变为全面管控。 职业经理人的出现标志着管理提升了一个层次,达到了领导者的基准,但仍遇到问题:在指挥时发现乐手的水平不够,原因在于甄选出现错误。另外,还会出现新人的配合度不足的情况。此时,作为领导要开始思考,不仅仅要完成任务,还需要培训团队。 雅芳的前任负责人吉姆堪称好领导,自己完成不了的任务,能够培养他人接替自己,下任负责人钟彬娴带领雅芳走向了中兴,这是一位好教练能够做的:自己拿不到冠军,但自己培训的团队可以拿冠军。很多企业中的领导并非举足轻重,在西方存在一个基本观点,叫做“领导要无能”,有时领导太懂专业,反而容易形成专业反被专业误。 如在乐队中,如果指挥者是第一小提琴手出身,那么将来最容易犯的错误就是,当走向指挥位时,耳朵第一敏感的就是小提琴,对其它声音都不敏感,就像做营销出身的,对营销最为敏感,做生产出身的做了领导后,对生产环节最为敏感等。专业出身的人往往陶醉于自己的专业领域却打乱了整个公司的秩序,而非专业人士却不会犯此类错误,因此领导成为专门的职业。在美...