智慧社区与物业增值服务 完成单位:珠海比邻客电子商务有限公司 组长姓名：李双柱 完成日期：2015.7.18 《智慧社区与物业增值服务》课题组成员名单 课题组组长：李双柱 珠海比邻客电子商务有限公司 课题组成员：王春友 珠海比邻客电子商务有限公司 摘 要 随 着 房 地 产 暴 利 时 代 的 结 束 ， 房 地 产 行 业 开 始 逐 步 进 入 利 润 常 态 化的 后 房 地 产 时 代 ， 为 寻 求 新 的 利 润 增 长 点 ， 地 产 公 司 开 始 将 注 意 力 转向 物 业 管 理 ， 尝 试 通 过 建 设 移 动 信 息 化 的 智 慧 型 社 区 ， 来 改 造 传 统 的物 业 管 理 模 式 ， 并 借 助 智 慧 社 区 的 平 台 来 引 入 社 区 周 边 的 民 生 服 务 和商 家 服 务 ， 既 方 便 了 社 区 居 民 的 生 活 ， 又 大 大 增 加 了 地 产 公 司 和 物 业管 理 企 业 的 竞 争 力 和 品 牌 效 应 ， 创 造 新 的 增 值 收 益 模 式 。 当 前 的 物 业 管 理 面 临 诸 多 问 题 ， 一 方 面 物 业 成 本 高 涨 ， 传 统 物 业 服务 仅 靠 收 取 物 业 费 ， 缺 乏 发 展 动 力 。 另 一 方 面 ， 物 业 与 业 主 ， 邻 里 之间自发 性交流少， 社 区 和 谐度低， 邻 里 矛盾协调困难。 此外， 社 区的 安全性也存在很大 隐患， 访客、外来 人员及车 辆 多 ， 识 别 困难， 社区 安全问 题 逐 渐 突 出 。 智 慧 社 区 的 引 入 ， 对 物 业 管 理 公 司 而 言 是 一 次 商 业 模 式 的 变 革 ， 在坚 持 服 务 业 主 理 念 的 前 提 下 ， 在某 种 程 度将 业 主 从 单 纯 的 服 务 对 象 转换 成 为 物 业 公 司 的 核 心 资 源 。 在小 区 内 开 展 电 子 商 务 ， 为 业 主 提 供 柴 米 油 盐 等 日 常 生 活 用 品 ， 蔬菜 瓜 果 等 生 鲜 蔬 果 ， 餐 饮 健 身 娱 乐 等 预 订 服 务 。 由 于 小 区 业 主 的 地 理集 中 性、先 天 实 名 制 等 自然 因 素 ， 可 以 大 大 节 省 相 关 商 业 单 位 在开 门店 、配 送 ...
