1 曾仕强_ 人性管理 一、 什么叫做人性管理 讲座笔记 中庸＝合理化主意 管理＝管得合理 中国式管理是解决全球化和本土化的矛盾的唯一途径。 以人为本。 员工不好是老板带坏的：方法就是不要管他——站在不管的立场来管。 “管”和“理”是不一样的：你干嘛管我？你为什么不理我？——逐渐由“管”转变到“理”，“理”的层次比“管”高很多。 近人者，人恒近之。——理＝看得起。——基本训练：看得起所有人。 内容提要 把人当作人看的管理，称为人性管理。 顺着人性的需求来管理，可提高效益。 什么都在变，只有人性从来没有改变。 人性不喜欢被管，有人管理就不自在。 人性不喜欢不理，没有人理就不高兴。 人性管理就是只理不管，管事加理人。 二、 怎样只理不管 讲座笔记 面子和脸不一样，不要脸就是不讲理。 例：老板在员工面前表扬干部，进办公室关起门再把干部骂个狗血喷头。 点、点、点好几次不行才翻脸；翻脸时对方不会怨你，就成功了；会带的人会用脸色给对方看而 不是骂对方。 要启 发 老板，不能 教 导 老板，让 老板自己 说 出 来，你不能 替 老板做决定 。 例：干部说 错 了老板不高兴，说 对了老板也 不高兴（ 显 得比老板水 平 高）。 要圆 通 ，不要圆 滑 ；推 拖 拉 是最 好的管理；推 拖 拉 最 后 没有解决问 题 叫圆 滑 ，推 拖 拉 最后 解决问 题 叫圆 通 ；西 方没有动 机 论 、看效果 ，中国人看动 机 。 为什么推 拖 拉 ？ ① 用推 拖 拉 来充 分 思 考 。 ② 推 拖 拉 来推 给 最 合理的人。推 给 别 人叫礼 让 为先 ，推 给 自己 叫当仁 不让 。 ③ 推 拖 拉 最 省 力 。 例：Boss想 给 B（ 能 胜 任 ） 工作，先 给 资 历 比 B 高的A（ 不能 胜 任 ），A 说 做不了，Boss说 那 能 否 给B 做，A 说 好啊 ，Boss 说 那 你把文 件 给 B，则 既 把工作给 了能 胜 任 的B、又 给了A 面子——欲 速 则 不达 。 推 拖 拉 三 次为宜 。 中国人看自己 很有原 则 ，看别 人都没有原 则 ，看自己 和看别 人双 重 标 准 。 内容提要 理的意思 是看得起，让 他觉 得有面子。 对事要管，把事情 管好是基本的心 态 。 对人要理，大 家 有面子，才叫做圆 满 。 不能 够 圆 滑 ，却 必 须 圆 通 ...
