LOGO旅游公共关系学第六章旅游公共关系策划LOGO策划的含义策划是对资源的优化配置,条条大路通罗马,策划是从千万条道路中寻找一条最近的路。策划是一种智力的竞争,是知识之树之果。是智慧和专业结合的产物。策划的含义LOGO公共关系策划公共关系人员根据组织所面临的问题和具体情况按照公关目标的要求,分析现有条件,设计最佳行动方案的过程。LOGO美国策划大师科维曾形象地说:“如果把公关活动比作演戏,策划就是创作剧本,一个出色的剧本很容易在演出时获得成功,吸引公众;相反,一个平庸的剧本,无论导演和演员如何尽力,也很难化腐朽为神奇。”LOGO演戏剧本公关策划公关活动LOGO策划大师——尤伯罗斯1984年美国洛杉矶—9亿美元1600万美元+2.2亿美元2008年北京奥运会1980年莫斯科1976年加拿大蒙特利尔—10亿美元1243“烫山芋”变成了“香饽饽”四大高招…把奥运会电视转播权作为专利拍卖,使无偿转播变成了有偿转播…规定每个行业只能够选一家,共接受30家正式赞助单位。…从希腊奥林匹亚村采集的圣火到洛杉矶全长1.5万公里,圣火接力者每跑1公里收费3000美元…制作各种纪念品出售,出售奥运会指定商品专卖权…出售电视转播权征集广告赞助单位圣火商业化传递纪念品出售LOGO公关策划的原则公关活动不能离开组织的真实需要和现实情况,片面追求轰动效应。可行性原则可行性原则1量力而行的原则量力而行的原则2LOGO公关策划的原则一次成功的公共关系策划必须是一次创造性劳动,以其新颖、独特的内容吸引公众。旅游公共关系策划是在组织总体发展目标约束下进行的。灵活创新的原则灵活创新的原则3目标导向的原则目标导向的原则4LOGO江南三大名楼湖南岳阳——岳阳楼江西南昌——滕王阁湖北武昌——黄鹤楼LOGO黄鹤楼昔人已乘黄鹤去,此地空余黄鹤楼。黄鹤一去不复返,白云千载空悠悠。晴川历历汉阳树,芳草萋萋鹦鹉洲。日暮乡关何处是,烟波江上使人愁。LOGO“千年鹤归”的策划2004年5月,黄鹤楼公园为了营造“千年鹤归”的景象,特意从齐齐哈尔扎龙自然保护区引入20多只丹顶鹤。在5月4日这天,为观众进行表演。由于公园内石板路滑,很多丹顶鹤摔伤了,另外,还有2只鹤不知去向。该项活动受到了观众的质疑。想一想:良好的创意为何没有取得预期的效果?LOGO策划的程序确定公关目标树立、提升组织形象改变组织形象、矫正组织形象促销、联络感情在组织内部开展各种协调沟通活动,增强组织的凝聚力LOGO策划主题的提炼•与公关活动的目标相一致•与公关活动项目的形式和特点相一致LOGO确定目标公众组织确定为公关活动主要对象的那一部分公众。只有准确地确定目标公众,公关活动才能够有的放矢,才能保证公关活动的效率和效益。要考虑相关性和影响度想一想:如果某商店举行开业庆典,应该确定哪些目标公众?LOGO确定目标公众的方法以活动范围确定公众以组织需要确定公众以组织实力确定公众LOGO选择活动项目形式宣传型新闻发布会、记者招待会、展览会交际型宴会、联谊会、招待会服务型咨询服务、技术服务LOGO选择活动项目形式社会型开业庆典、周年纪念、赞助活动征询型市场调查、民意测验、处理投诉LOGO捕捉运转时机恰当的时机•不宜在同一天或同样的时间里,同时开展两项重大的公关活动,以免效果抵消。•凡是与重大节日、事件没有任何联系的活动都应该避开,以免冲淡主题•有联系的活动应该尽量利用,烘托气氛,以便扩大公关活动的影响LOGO媒体应用的选择传播对象传播内容经济条件职业习惯生活方式教育程度经济状况信息的数量信息的复杂性信息的趣味性经费的情况实际效果LOGO经费开支的预算调研费媒介使用费宣传费印刷费交通费设施材料费劳务费LOGO形成方案审定方案优化方案论证方案LOGO第53届世界小姐总决赛全案推广案例项目主题:健康美丽时尚项目主体:三亚市政府项目执行:嘉利公关顾问有限公司获奖情况:第六届中国最佳公共关系案例大赛大型活动类金奖LOGO项目背景2003年11月9日至12月6日,世界选美赛场三大盛事之——第53届世界小姐总决赛在中国美丽的热带城市三亚举行。中国海南三亚市政府经过不断的...