企业即时通信，英文Enterprise Instant Messaging，简称EIM，是为企业和政府机构解决内外交流协作问题的通信工具，以互联网和移动互联网为媒介，能传输包括文字、图片、声音、文件等在内的各种信息，提高企业通信效率。 针对目前企业即时通信众多软件的功能、成本、可操作性、稳定性等多方面的综合考虑，笔者做出如下排名情况。 一、Microsoft LYNC Microsoft LYNC 做为全球领先的企业即时通信软件，在全球范围内流行最广，功能相对来说也比较完善，开放接口众多且非常标准，加上微软本身在办公软件和应用方面的绝对优势，实现了与OFFICE 软件、EXCHANGE 邮件日程系统等众多应用在LYNC 平台上的无缝融合。 在功能方面，Microsoft LYNC 的融合会议功能是这款软件的一大亮点，在线会议支持共享桌面、PPT 演示、共享应用程序、白板、投票等多样的协同办公功能，有效提升员工的工作效率。但是从成本方面来看，Microsoft LYNC 企业通500元 /年 /用户，商务通800元 /年 /用户，价格相对比较昂贵，不利于节省企业通信成本。 二、腾讯RTX RTX 大概是目前国内企业即时通信市场份额最高的产品，主要得益于IM 产品QQ 的带动，在中国拥有大量的客户群体。但是，2009年开始，腾讯停止了对RTX 产品的开发，这无异于主动放弃在企业即时通信领域的巨大潜在市场。 RTX 根据用户数不同，企业每年都要为其支持高额的年费，而且RTX 有很多功能都需要通过插件来实现，而大多数插件都需要花钱购买，无形中增加了通信成本，而移动端的客户体验又毫无特色之言，因此，近几年腾讯RTX 在企业融合通信领域呈现衰退之势。 三、Cisco jabber 思科是国内企业融合通信领域的领先企业，Cisco Jabber 是其旗下的一款统一通信应用程序，用于 Windows 的 Cisco Jabber 将在线状态、即时消息、视频、语音、语音消息、桌面共享以及会议功能安全地统一到桌面上的一个客户端，做到了一定程度上的统一通信。 但是由于Cisco jabber 在使用前需要进行硬件设备的部署，因此跟完全建立在云平台基础上的其他同类产品想比，会增加人力和硬件方面的成本。另外，Cisco jabber 只提供PC 客户端，无法做到与移动端的对接，在企业移动办公领域缺乏竞争力。 四、IBM SAMETIME IBM SAMETIME 是目前市场上相对来说比较老的一款EIM 产品，在通讯录、网络会议、跨平台协作等方便都做得比较完善，功能也相对比较稳定，其最大的亮点大概是社交通信方面的...
