下载后可任意编辑优质护理模式在内科护理中的应用优质护理模式在内科护理中的应用 邓秀芝李晓华任云霞杜美霖 【摘 要】 目的分析优质护理在内科护理中的应用效果。方法选择我院内科 20XX 年 1 月～20XX 年 1 月 101 号到 112 号病房作为优质护理试点病房，随机抽取优质护理病房的患者 160 例作为观察组，同时抽取普通病房的 160 例患者作为对比组，采纳自行设计的调查表，对两组患者满意度进行调查分析，同时比较两组患者跌倒/坠床发生率。结果观察组满意率为 96.25%； 对比组满意率为 75.0%； 观察组满意率明显高于对比组，观察组跌倒/坠床发生率为 3.75%； 对比组跌倒/坠床发生率为 11.25%； 两组比较差异具有显著性（P 【关键词】 优质护理 内科护理 优质护理是指在以患者为中心的基础上，对基础护理进行强化，对护理责任制进行全面落实，对护理内涵进行深化，从而提高整体的护理服务水平[1]。内科是临床重要科室，其涉及病种繁多，范围广泛，患者的年龄跨度大，进而对于内科护理工作人员的要求更加严格，护理人员需要掌握多种内科疾病的护理[2]。选择何种有效的管理方式，来提高内科护理工作水平成为我院讨论的重点课题。笔者通过对我院收治内科护理管理工作进行觀察和分析，现将结果汇报如下。 1 资料与方法 1 一般资料 选择我院内科 20XX 年 1 月～20XX 年 1 月 101 号到 112 号病房作为优质护理试点病房，随机抽取优质护理病房的患者 169 例作为观察组，其中男、女均 80例； 同时抽取普通病房的 160 例作为对比组，其中男、女各 80 例； 两组患者在性别、年龄及受教育程度等各方面均无差异，具有统计学意义1下载后可任意编辑（P>0.05）。 1.2 护理方法 1.2.1 对比组的护理方法本组 160 例患者采纳传统的护理常规，遵医嘱进行用药与输液治疗等，定时查房，对患者进行必须的健康教育，将各种常规事项告知患者，做好各项基础护理等。 1.2.2 观察组的护理方法本组 160 例患者在对比组基础上实行全面优质护理。 1.3 观察指标 采纳本科自行设计的调查表，由工作人员对患者进行调查。调查问卷的内容主要包括两大类，（1）对护理人员的语言、举止、操作技术、工作态度等综合评价，（2）对医院环境及卫生、设施、布局等评价，总分为 100 分。本调查问卷经相关护理人员审定，制定合理，信度可靠。90 分及以上为满意； 60～90 分为基本满意，60 分以下为不满意。总体满意...
