下载后可任意编辑党风廉政建设工作会议材料(便民服务中心) 强化责任意识,提升服务质量全力优化掌起经济和社会事业进展环境——市党风廉政建设工作会议材料之一近年来,掌起镇党风廉政建设工作在市委、市纪委的正确领导下,仔细贯彻“三个代表”重要思想,紧紧抓住党风廉政建设责任制这个龙头,强化责任,齐抓共管,切实转变机关作风,深化便民服务工作
以“服务优良,办事高效,依法行政,人民满意”为工作要求的便 “中心”的职能和权限,我们还同时制订了《掌起镇便民服务中心服务指南》,建立了中心工作职责、管理权限、受理事项审批办法、中心工作人员考核奖金管理办法、服务考核办法等 10 多项制度
四是监督检查制
中心实行法律规范运作,阳光操作,我们还聘请了一些市人大代表、政协委员、老党员、第 1 页 共 5 页下载后可任意编辑老干部为义务监督员,及时开展对服务中心的监督
从根本上减少了人情审批、关系办证的土壤和条件,真正把“公开、公平、公正”落到了实处,有效制约了权力滥用,服务中心从领导到办事人员的作风都得到了转变
机关干部普遍感到,进中心后,压力更大了,要求更高了
中心敞开、集中式办公使他们感受到了一种无形的监督机制的存在,促使他们增强责任意识,端正服务、改进服务质量
四、在服务工作中突出一个“优”字,以优质服务取信于民
便民服务中心以“方便企业,服务群众”为宗旨,力求为企业和群众提供价廉物美的公共服务产品,用现代企业经营的理念来提升政府的公共服务,让投资者办事人满意,从而达到了观念和体制上的两个创新
事实上,“中心”的运行确实使企业和群众得到实惠,在承诺件办理上,60%的项目提前办结;在联办项目上,比原来缩短了 1/3 的时间,事项办结率与群众满意率均达到 95%以上
一是第 2 页 共 5 页下载后可任意编辑推行务实服务
中心办得好不好、成功不成功,关键是要看群众满意不满意、兴奋不兴奋、赞成不赞成、