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公共关系部绩效考核细则

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下载后可任意编辑公共关系部绩效考核细则采选分公司公共关系部绩效考核细则 为进一步加强本部门考核管理,切实转变工作作风,提高本部门工作效率与责任意识,使各项日常工作更加标准化、制度化、法律规范化,结合部门实际,特制定本细则。 一、考核原则 1、坚持实事求是,注重实效的原则; 2、坚持权责分明,责任到人的原则; 3、坚持权、责、利相结合的原则; 二、考核对象 公共关系部全体人员 三、考核内容 工作态度、工作能力、工作完成情况 四、考核办法 1、根据本细则制定的绩效考核标准及评分办法进行考核,对被考核对象的工作态度、工作能力、工作完成情况等方面进行全面、仔细、公正的考评。 2、考核根据百分制进行。考核分数分为三部分,其中工作态度所占分值为30 分,工作能力所占分值为 30 分、工作完成情况所占分值为 40 分。三部分考核分数相加即为被考核人员的考核得分。 五、考核细则 公共关系部绩效考核 被考核人:总分: 考核指标 考核标准及评分方法 得分 工作态度 (30 分) 责任心 1下载后可任意编辑 (10 分) 1、任劳任怨,竭尽所能完成工作;明确自己的工作职责并努力工作。(10分) 2、工作努力,分内工作完成度较好。(8 分) 3、有责任心,能自觉完成分内工作。(6 分) 考核指标 考核标准及评分方法 得分 积极性 (5 分) 1、能够积极主动工作,乐于接受工作并积极主动地完成。(5 分) 2、常常性工作无需指示,新事物需要监督,对手上的一切工作能够积极地完成。(4 分) 3、能够遵从指示,照章行事,对工作主动性不强。(3 分) 服务意识 (5 分) 1、服务意识较佳,能主动提供服务。(5 分) 2、服务意识良好,待人热情大方。(4 分) 3、服务意识一般,态度良好。(3 分) 纪律性 (10 分) 1、严格遵守各项规章制度,不无故迟到请假早退。(10 分) 2、在办公室喧哗或是做影响工作的事情,每发现一次扣 1 分。 3、每计无故迟到、早退一次扣 1 分,旷工一次扣 5 分。 工作能力 (30 分) 专业知识 (10 分) 1、具有熟练的业务知识和相关知识,工作各方面均能掌握并很好完成。2下载后可任意编辑(10 分) 2、业务知识水平良好,对工作有较好的了解并很好完成。(8 分) 3、业务知识水平合格,能够完成本职工作。(6 分) 协调能力 (10 分) 1、协调能力较强,与同事积极合作,互助互进,维护部门团结。( 10分) 2、协调...

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