关于实施网点转型岗位优化调整的意见VIP专享

下载后可任意编辑关于实施网点转型岗位优化调整的意见 网点转型是指银行的网点转换运营型式。网点转型重塑网点价值 网点转型是指网点的业务功能由核算交易主导型向营销服务主导型的转变。以下是分享的关于实施网点转型岗位优化调整的意见,希望能帮助到大家! 关于实施网点转型岗位优化调整的意见 内蒙古金融网报道：在总行的正确领导和统一部署下，包头分行积极推动网点转型工作。以文化路支行为试点，对渠道配置及岗责梳理、厅堂布局调整及营销氛围打造、厅堂营销流程搭建及技能辅导、存量客户梳理与维护、多渠道批量获客活动、网点精细化管理能力提升等方面，由北京玖富咨询进行了为期一周的网点零售业务转型辅导。 启动会上，包头分行对转型实施步骤、试点支行配合、成功关键点分析、分行个人银行部跟进学习等进行了仔细安排，提出明确要求。玖富咨询为分行制定了详细的网点转型方案。试点支行在玖富咨询的辅导下，科学化、精细化推动网点转型工作。 一是零售人员配置转型。建立零售营销队伍，设置零售主管，承接零售管理与团队管理职能。压缩柜面人员，调整一名柜员担任理财经理，优化网点排班，抽调一人担任市场经理，开展外拓营销工作。优化客户经理及其他岗位职责，明确岗位工作流程及活动量标准。 二是厅堂硬件分区转型。调整等候区座椅，改变客户朝向，避开正对柜台，给柜员产生压力，同时调整为半开放式围座，便于大堂经理开展厅堂微沙龙营销工作。设计厅堂营销活动，通过宣传水牌、爆炸贴、荧光板、营销展板、礼品堆头等打造厅堂营销氛围，扩大营销产品接触面，有效促进厅堂业绩产出。 三是厅堂服务营销转型。柜员在办理业务期间主动对网点厅堂客户资源进行客户识别推举，大堂经理及服务专员在等候区对客户需求进行挖掘分析，并将潜力客户及时转推举至理财经理进行深化营销，各岗位联动营销，强化营销成功率。通过辅导大堂经理厅堂 36 计、厅堂微沙龙流程及切入点、他行策反四部曲和厅堂营销活动，基本实现了大堂 10%的转介率、柜面 5%的转介率。通过向客户介绍利用手机银行闪付支付功能参加”一元换购”活动，使试点支行手机下载后可任意编辑银行激活及二维码支付功能开通率达 90%。 四是存量个人客户经营转型。梳理网点对公及个人存量客户，开展全员名单制营销，通过电话邀约，理财经理每日 20 户电话，其他全员每人 5 户存量维护营销，提升与客户的接触度和产品营销成功率。 五是个人客户获客营销转型。制定外拓活...