解读腾讯，探究互联网公司的组织结构设计原理在《腾讯之道》一书中，腾讯的组织结构被描述成 “大三层、小三层金字塔”，让人看起来有些神秘，但凡神秘的东西都带有一定的吸引力，贴上这种标签后，自然会引起人们一探究竟的兴趣。“大三层金字塔、小三层金字塔”显然无形中是与“金字塔”做了对照，用意在于明确告知人们有别于传统组织结构形式，即便的确两者之间有明显区别，其实只要用到“金字塔”这样的关键词就摆脱不了传统管理思维的嫌疑。其实“大三层金字塔、小三层金字塔”并不难理解，只要掌握组织结构演变规律，就能知道腾讯采取的是矩阵型组织结构。当然，并非腾讯成立之初就采取了矩阵型结构，从腾讯的进化规律轨迹来看，1998 年成立后，很快演变为职能型组织结构，然后是事业部型组织结构，这都是精英价值形态中的组织结构形式。处于互联网行业的公司， 通常要比传统制造业先感知市场变化，因此2005 年开启了一次大规模的组织结构变革，尝试向矩阵型组织结构演变。 2012 年演变到矩阵型结构阶段时，组织结构调整逐渐频繁，几乎是年年都在变动， 这也是矩阵型结构的特征之一， 通过调整结构来适应市场变化。今天中国的互联网公司， 无论规模大小， 无论看起来有多么复杂， 但都遵循了矩阵型结构的运行原理， 当然不排除未来会这些公司出现流程型组织结构，只是至少目前还不具备条件。腾讯的组织架构分为两个层次，第一个层次由管理部门、 事业部群、 各业务部门组成，称之为“大三层金字塔” ，第二个层次是由业务部门、功能中心、业务小组，称之为“小三层金字塔” ，业务部门成为两个“金字塔”的衔接点。一、大三层金字塔位于“大三层金字塔”顶端的是总经理办公室，简称总办，一般由高级执行副总裁及其以上职位组成， 负责把控企业的战略方向、 转型方向、重大架构调整，以及开放战略、 连接策略等对企业影响至关重要的问题。此外，他们还要把握产品方向，以及在跨事业群合作时处理协调等工作，在处理具体业务事项时， 还会包括承担具体业务的业务事业群负责人。从以上这些功能来看， 总办背后应该是一些职能单元，对外聚焦战略发展，对内聚焦内部协同，从经营决策特点来看，顶层群体具备了新陈代谢的条件。“大三层金字塔”结构接下来是各个事业群，目前有七个事业部群，如互动娱乐事业群（IEG）、移动互联网事业群（ MIG）、网络媒体事业群（ OMG）、社交网络事业群（ SNG）、微信事业群（ WXG）、企业...
