新零售运营方案FELO人群画像第一章第二章910111718定向标签人群，为“品牌”带来最多的销售机会21电商转化、客户沉淀达人视频分享购物车直达落地明星网红内容分享，高频次传播品牌。天猫承接搜索22摩旅新社交种草新奇的酷玩种草技术党发烧友种草23玩法达人分享生活的精彩24玩法成熟的电商落地平台，巨大的活跃客户量完善的客户使用评价功能，触达新客转化淘内直播、视频。类社交化的淘内分享内容营销。千人千面更精准送达客户25客户的私域管理及分享再转化1.通过天猫的客户数据组织现有客户做私域鱼池。2.利用摩旅社交方案等组群做线下活动并分享到社交平台。3.礼品及赞助客户组团模式增加现有客户粘稠度，用活动及日常分享模式带新入圈。客户群分组线下组队摩旅分享的力量26新零售，一切电商手段都是品牌曝光的累积27百亿补贴展示超级推荐展示聚划算展示有好货展示超级推荐展示位置超级推荐展示资源位展示28新货众筹新品阵地，抓取第一波猎奇客户小黑盒达人的聚集科技品的阵地29淘宝直播达人分享生活经前期蓄水—淘宝直播边看边买提高“品牌”粘性“产品”调性加购率重塑线上广告模式+商家打赏模式不再以“产品”议价为核心品牌塑造“产品”价值和用户维度深度PGCUGC直播资源展示31极速基因，完美切入360度全面评估广告投放效果渠道归因分析用户消费行为洞察新客受众触达访客指标：触达访客数、点击访客数、收藏加购访客数等品牌指标：行业覆盖率、行业买家覆盖率、品牌曝光量内容植入爆款打造品牌梳理淘宝直播全网矩阵活动预热—转换落地一月年货节迎合用户痛点二月情人节借助淘宝达人提升站外宣传三月女王节用户消费行为洞察新客受众触达品牌指标：行业覆盖率，行业买家覆盖率，品牌曝光量。爆款指标：行业同类产品比对值，平台产品用户触达率。内容种草，KOL评测，带热点和关注矩阵触达用户，看反馈，做调整和优化头部主播矩阵收割四月出游季迎合季节受众触达六月年中大促迎合用户痛点十月中秋节借助传统节日触达受众十二月年终盛典迎合客户痛点十一月双十一狂欢狂欢节触达累积销量五月进口狂欢周拉新客户群七月狂暑季迎合客户痛点八月进口狂欢周拉新客户群九月国庆出游季迎合客户痛点2021年全年销售目标15000辆店铺运营计划5-7月3000辆8-10月5000辆11-1月6000辆2-4月1000辆2月—开店3月—下店。店铺装修、产品上架4月—淘外导流，淘内活动5月—淘外导流，淘内五一出游季6月—淘外导流，淘内年中大促7月—淘外导流，淘内活动8月—淘外导流，88全球狂欢节9月—淘外导流，国庆出游季&国庆大放送10月—淘外导流，中秋节&11月大促布局11月—官方活动：双11狂欢节&黑色星期五12月—淘外导流，年终盛典&圣诞季1月—淘外导流，年货节
