医药批发及连锁的业务模式和特点医药批发及连锁的业务模式和特点演讲人：演讲人：时间：时间：提纲提纲2医药流通业态分析医药流通业态分析医药业务流程介绍医药业务流程介绍软件对企业的管理帮助软件对企业的管理帮助软件技术架构与特点软件技术架构与特点连锁与分销业务的实现方式连锁与分销业务的实现方式3医药流通业态医药零售医药批发批零兼营零售连锁商业分销4零售业态的经营模式超市模式柜台式销售模式柜台+超市模式样品+仓库取货模式开单收款分离模式电话送货模式上述的混合模式5零售业态的基本管理需求—进销存、核算、往来管理销售人员的管理交接班的管理大店的柜组独立核算管理多种支付方式问题联合经营的管理会员的管理价格的管理促销的管理6不同业态的特殊管理需求--超市业务模式因为是顾客自选商品，款台收款模式，所以一般是收款员一个人完成整个收款过程，这样就会出现“商品丢失确定是收款员责任，还是保管员责任”的问题。用条码扫描或者助记码录入要求“收款单据打印后直接记账”。收款员一般没权力知道自己的收款金额，后台管理员进行对帐查帐工作一般采用的是“按区域的动态盘点”超市柜台“补货”管理：货架与仓库设置成2个“仓库”，及时显示仓库有货，货架无货的信息允许负库存。7不同业态的特殊管理需求--柜台业务模式一般是顾客到柜台咨询--〉营业员开手工小票--〉顾客到款台交款--〉收款员分柜台（营业员）打印收款票据--〉顾客拿票据到柜台取药后台管理员统计每个营业员的票据--〉营业员对帐--〉核对准确--〉日结，交班。用商品编号或者助记码录入有的门店交款小票一式多份，收款后直接盖章，不打印票据有的门店交款小票一式一份，收款后打印并盖章，单据打印后直接记账。收款员知道自己的收款金额后台管理员进行对帐查帐工作一般采用的是“按区域的静态月末盘点”一般门店只设一个仓库8不同业态的特殊管理需求--样品+仓库取货业务模式医药连锁“圈内”又称“宝丰”模式，最早由“哈尔滨宝丰医药”创建，这种模式既解决了“超市损耗”问题，又可以使营业员与顾客面对面，但对营业面积的要求较大。一般是顾客到样品台看“空盒”及咨询--〉营业员开手工小票--〉顾客到款台交款--〉收款员分保管员打印收款票据--〉顾客拿票据到仓库取药后台管理员统计每个保管员的票据--〉保管员对帐--〉核对准确--〉日结，交班。用商品编号或者助记码录入门店交款小票一式一份，收款后打印并盖章，单据打印后直接记账。单据按“保管员”分类打印收款员知道自己的收款金额后台管理员进行对帐查帐工作一般采用的是“按区域的静态月末盘点”一般门店只设一个仓库9不同业态的特殊管理需求--电话送货业务模式有些类似“呼叫中心”模式，在“东三省”应用较多，送货成本较低的城市应用较普遍。一般是顾客打电话到药店--〉如果是老顾客，直接显示顾客信息--〉如果是新顾客登记顾客信息--〉顾客订药--〉开单员分配送货员--〉送货员拿单据到柜台取药--〉送药给顾客收款--〉交款给开单员--〉开单员把单据记账--〉如果顾客不要了，送货员把药品还到柜台，票据完整后，开单员把单据从微机中撤销。后台管理员统计每个开单员的票据--〉开单员对帐--〉核对准确--〉日结，交班。与电话卡硬件设备绑订，来电直接调出老顾客信息用商品编号或者助记码录入考核送货员的工作量—次数、距离、系数等10开单送货模式商业快批业务医院销售业务商业调拨业务商场超市联营业务批发大厅模式批发超市模式集团分销业务分部存货业务模式分部无货业务模式批发业态的经营模式分部独立核算业务模式分部非独立核算业务模式11批发业态的基本管理需求--进销存、核算、往来管理销售人员的管理帐期额度的管理权限控制管理联合经营的管理客户合同价格的管理销售价格体系的管理配货送货的管理12不同批发业态的特殊管理需求--商业快批业务模式最近几年发展较快的一种业务模式，主要特点是：现款交易居多；有赊销但帐期都较短；一般是送货模式，一手交货...
