文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 1文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 质量意识在心中产品质量在手中尊敬的领导、同志们：大家好！首先感谢领导给我这次学习和锻炼的机会，我很荣幸能够参加“质量在我心中”演讲活动，我演讲的题目是《质量意识在心中，产品质量在手中》。质量是企业的生命。 企业提供符合质量要求的产品，既是履行社会责任，实行经营道德规范的基本要求，也是获得社会认可，扩大市场经济份额，寻求持续发展的可靠途径。质量在我心中，表明质量是有人来控制的。这就要求我们养成优秀的习惯，团结一致。就像一台机器，是有成千上万个零部件组成的，它的正常运行取决于每个零部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否到位，我就像其中一个零件，我要做的就是发挥我的作用，并且配合好周围零件的运行这就有一个责任心的问题。我们都知道产品质量是有每一个职工干出来的，因此应该提高职工的业务素质，把产品质量深入到每个人的心中。其实“质量”从古到今都是人们所关注的焦点，有句很经典的话叫做：“酒香不怕巷子深”这句话完全可以体现人们对“好东西”的热爱程度。而现在人们把21 世纪称为质量世纪，更显出了质量对一个企业生存与发展的重要性。 任何漠视产品质量的企业， 必然会遭到市场的丢弃。在中国，依靠过硬的产品质量发展壮大的企业当中，青岛海尔可谓独树一帜。让我们看一下80 年代中期的海尔是如何把质量理念深文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 2文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 入人心的： 1984 年海尔的前身还是一个亏损147 万元的集体小厂，员工质量意识非常淡漠。在规模、品牌都绝对劣势的情况下，海尔审时度势提出了自己的质量理念： 有缺陷的产品就是废品 !1985 年 4 月，在海尔投产的 1000 台电冰箱中， 检查出 76 台不合格， 海尔总裁张瑞敏毫不犹豫、亲自带头把有缺陷的76 台冰箱当场砸了个粉碎，在场的职工看到自己的劳动果实没有转化为市场价值而是变成了一堆废铁，都流下了羞愧的泪水。 职工内心的强烈震撼和领导层的大刀阔斧斩断了海尔员工对质量问题心存侥幸的劣根。从此员工的质量理念得到了整合， 一个斩新的海尔就在这种质量理念中起飞了，经过十几年的披波斩浪，他们凭借过硬的产品质量和售后服务质量成功地打造出了自己的品牌价值，并蜚声...
