下载后可任意编辑国内业务员岗位职责 国内销售业务员工作说明书 第一部分岗位规格说明 一、基本资料： 岗位名称：国内销售业务员定员标准：5 人 直接上级：国内销售部经理分析日期：xxxx 21 二、岗位职责 （一）概述 协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。 （二）工作职责 1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。 2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。 3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。 4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。 5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续进展。 6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果,协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。 7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。 8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。 9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。 10、接受销售部经理指派的工作。 三、工作内容 1、与客户联络、沟通 2、配合技术人员进行技术展演、咨询 1下载后可任意编辑 3、拟订商务计划 4、进行商务谈判 5、负责售后支持监督、协调工作 6、发现潜在客户 7、完成销售所涉及的各种表格 四、岗位权限 1、产品定价权（范围内） 2、所跟进客户销售策略制定及建议权 3、申诉权 五、劳动条件和环境 工作场所:办公室。 环境状况:基本舒适。 危险性:基本无危险,无职业病危险。 台式电脑：1 台 固定电话：1 台 六、工作时间 依据工作需要，按情况定。 第二部分员工规格要求 七、资历 1、工作经验：两年以上销售工作经验。 2、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历。 八、身体条件及心理品质 身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。 九、工作技能 1、对市场营销工作有较深刻的认知，有良好的市场推断和开拓能力。 2、具有敏锐的市场洞察力、应变能力和销售职业素养。 3、熟练操作办公软件和办公自动化设备 十、关键业绩指标 2下载后可任意编辑 1、销售目标完成率 2、利润目标完成率 3、新客户开拓指标达成率 4、客户信息及市场资讯收集情况 5、订单执行准确性 6、客户投诉率 7、培训考核率 8、有效的时间...
