下载后可任意编辑大学生暑假酒店服务员实习报告范文 指导老师: (校内) 指导老师: (单位)姓 名: 专业: 班级: 实习单位: 实习岗位: 实习时间: 年 月 日至 年 月 日 二零 XX 年 XX 月 XX 日下载后可任意编辑 二、实习内容 我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的 waitress 工作
开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,整理桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等
工作简洁而繁琐,每天都在重复相同的内容
三、实习过程 1,起初的适应阶段
由于刚去酒店,对那里的一切都很生疏,领班对我们很热忱,态度和气,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信念和力气,领导的急躁训练,同事的热忱关怀无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉
依据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,终点十足,酒店实行一带一的方式从慢慢的熟识大厅的台号,备餐间的位置,到熬炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最终的开档,收档,部分简洁菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一每天的反复记忆,不耻下问,到了最终就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的把握慢慢的结合,使得我们也发觉酒店的某些不足,也深受酒店人对我们高校生卑视的苦痛和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论
尤其是工作支配上的不公正和心理上对我们的偏见,我们是特别的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开头乐观主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商
但最终还是给了我们一个部门沟通学习的机会
2,之后的乐观工作,努力学习
部门沟通学习的机会给了我们之后,我于 3 月 12 日进入了