软件验收参考标准软件验收标准探讨（宾建伟信息产业部电子第五研究所,广东广州 510610）摘要：目前 ,软件产品在验收过程中,常常会因各种原因发生纠纷,对此 ,提出了一套可参考的验收标准,对软件开发合同的签订和验收工作具有指导意义。关键词：软件验收；严重性等级；验收标准中图分类号：TP ；311.5 文献标识码：A 文章编号： 1672-5468（2005）04-0010-04 一、引言目前 ,国内软件产品在验收过程中发生各种纠纷的情况层出不穷,甚至还有对簿公堂的情况。在其中一个软件采购合同的纠纷中,采购合同的验收标准一栏描述为 ’（供需双方按照中标的投标文件中的）验收标准或双方认可的标准分别对平台行验收。而追溯到投标文件中的系统验收条目,只列出了验收时间 (验收项目(验收工作程序 ,而没有列出相关的验收标准。 业界都存在一种共识 ’一个软件存在缺陷错误是不可避免的。 因此,软件在提交验收时 ,往往还会存在一些错误 ,如果只是比较少的 (且危害性不大的错误 ,开发方在更正之后 ,用户一般都会接受。 那么 ,究竟软件的错误数量是多少,其危害的程度又如何,才是用户不能接受 ,或者开发方也承认是不能接受的呢目前国内还没有一个统一的标准,在开发合同中一般也没有列明这些条款。 这样,必然会在验收时 ,发生相互扯皮 (推卸责任的事情。 而且,国内大部分的软件开发商还没有建立起一支训练有素的测试队伍,对测试也不重视,往往是开发人员自己进行设计(编码后 ,再进行简单的测试就提交给用户,将实际的测试工作交给了用户去做。而开发方在提交后的半年内,通常会留下 1N2 个程序员去专门更改用户方发现的各种错误。一般来说,一个软件 ,特别是业务类的软件通常会涉及到各个部门,其工作人员只会对自己负责的相关业务的软件模块感兴趣 ,并且往往只对试用过程中发生的业务种类感兴趣，一般不会主动地测试软件是否能在各种情况下完成任务。所以即使是在试用半年后,软件仍会残留错误,有时会更加激发用户和软件开发商之间的矛盾。目前,国内软件的验收没有可参照的强制性标准,就软 件测 试 和 评价来 说 ,参 照的标 准是GB/T17544 和GB/T16260,它们都是推荐性标准,且都是定性而非定量的标准,这样 ,对于软件的验收来说 ,存在很大的分歧和不确定性为了改变这种状况,更好地规范软件的开发和验收工作 ,中国赛宝试验室软件评测中心和广东省信息中心合作,积极开展第三方验收测试工作。为此,在软件开发合同的签订阶段就提出软件...
