目 录 第一部分 护理核心制度 一、护理质量管理制度……………………………………………………4 二、病房管理制度…………………………………………………………5 三、护理查对制度…………………………………………………………5 四、分级护理制度…………………………………………………………8 五、健康教育制度………………………………………………………10 六、患者身份识别制度和程序…………………………………………11 七、护士值班、交接班制度……………………………………………12 八、护理文书书写与质量监管制度……………………………………12 九、医嘱制度……………………………………………………………13 十、护理查房制度…………………………………………………………14 十一、护理会诊制度………………………………………………………15 十二、护理病例讨论制度…………………………………………………15 十三、病房消毒隔离制度…………………………………………………16 十四、护理缺陷管理制度…………………………………………………18 (一)护理安全(不良)事件主动报告制度……………………………18 (二)护理投诉管理制度…………………………………………………19 十五、护理制度、操作常规变更批准制度………………………………19 第一部分 护理核心制度 一、护理质量管理制度 1
医院成立由分管院长、护理部主任(副主任)、科护士长、护士长组成的护理质量管理委员会,成立三级质量控制小组,各护理单元成立护理质量管理小组,负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定,并对护理质量实施控制与管理
护理质量实行病区、科室、护理部三级控制和管理
病区护理质量控制组(一级):由 3-5 人组成,病区护士长参加并负责
按照质量标准对护理质量实施全面控制,及时发现工作中存在的问题与不足